Operador/a Central de Seguridad 1461

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo
Por Turnos

Otro Profesional

Región Metropolitana de Santiago

Peñalolén

Municipalidad de Peñalolén requiere contratar a
Operador(a) Central de Seguridad 1461

Nombre de Cargo:
Operador Central de Seguridad 1461

Dirección/Unidad:
Dirección de Seguridad Humana - Departamento de Apoyo Jurídico Policial

Jefe (a) directo: Coordinador Central de Seguridad y Televigilancia - Encargado Unidad de Protección Vecinal.

Jornada de Trabajo:
Turnos rotativos

Periodo: 6 meses a evaluación

Sueldo:
$850.538, Modalidad Honorarios.

Estudios/Especialización:
Enseñanza Media completa (Excluyente)

Misión del Cargo:


Responsable de la buena recepción y registro de los llamados ingresados por la plataforma 1461 (número único de seguridad y emergencia comunal), procediendo al despacho de los procedimientos que correspondan, a través del despliegue de los dispositivos municipales, procurando la buena comunicación y coordinación con el Servicio de Vigilancia Preventivo, Central de Cámaras, organismos policiales y de emergencias externos etc., registrando la correcta finalización del procedimiento.


Descripción de Tareas y Funciones:

  • Cumplir su jornada laboral mediante el sistema de turnos rotativos dispuestos para tal efecto.
  • Operacionalizar las comunicaciones (1461 y radio) para gestionar los llamados ante la ocurrencia de eventos que afectan la seguridad de las personas.
  • Cursar los requerimientos relacionados a delitos, emergencias, accidentes, denuncias o incivilidades que ocurran en la comuna.
  • Realizar una evaluación de los hechos denunciados para su derivación a servicio de vigilancia comunal, carabineros, central de cámaras, equipos de emergencia u otros, según sea el caso.
  • Mantener comunicación coordinada con la Central de Cámaras Comunal y telefonista de Carabineros, cuando se requieran imágenes de cámaras de monitoreo.
  • Colaborar en el trabajo de carabineros, agentes preventivos y funcionarios municipales en terreno.
  • Apoyar la gestión de Agentes Preventivos y otros servicios municipales. Trabajar de forma coordinada.
  • Informar oportunamente a la jefatura por correo electrónico, los acontecimientos más relevantes o de connotación pública, de los que se tome conocimiento.
  • Registrar acontecimientos del turno en el sistema elaborado para esta tarea.
  • Recibir/ entregar turno saliente informando eventos y procedimientos pendientes
  • Facilitar la comunicación de hechos de connotación pública entre los distintos componentes de la unidad de protección vecinal.
  • Cumplir con todas las instrucciones entregadas por la jefatura.

Perfil deseado:

Requisito excluyente:
experiência de 2 años en radios operadores, central de emergencia y seguridad.

Requisitos deseables:

  • Conocimientos sobre seguridad ciudadana/seguridad pública y emergencia civil.
  • Conocimientos de sistemas de registros de información
  • Conocimientos en computación : Nível Usuario Office, Nível Usuario Medio Excel.

Competencias Críticas:

  • Trabajo bajo presión.
  • Respuesta oportuna.
  • Actitud empática y de acogida.
  • Conocimiento de la cultura institucional.
  • Disponibilidad para trabajo en contexto municipal.
  • Disponibilidad horaria para trabajar en horarios flexibles y alternos.


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