Especialista Senior Facturación y Reparto

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Enel A tiempo completo
ID de trabajo 3774

Especialista Senior Facturación y Reparto:

Información general:

  • País
  • Chile
  • Estado/Región
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Ciudad
  • Santiago
  • Equipo
  • Customer Operations and Retail
  • Antigüedad
  • Sénior
  • Tipo de trabajo
  • Fijo
  • Tipo de contratación
  • Tiempo Completo
  • Régimen de trabajo
  • Híbrido
  • Fecha de la publicación 24Mar2023
  • Fecha de vencimiento 22Apr2023
    Description et exigences:
  • La línea de negocios Global Customer Operations está reclutando para el cargo
-
Especialista Senior Facturacion y Reparto quien será la persona responsable de coordinar la normalización de anomalías (sistémicas y operativas) y realización de proyectos sistémicos, apoyando la operación de los procesos de la Unidad de Facturación Masiva y Reparto, con el fin de contribuir a la eficiencia operacional end to end y a la satisfacción de los clientes internos y externos de la Compañía, en tiempo y forma.



¿Qué vas a hacer?

  • Coordinar el desarrollo y puesta en productivo de las mejoras/correcciones en el sistema, levantando requerimientos, identificando alcances, generando documentación, asesoría funcional, pruebas en ambiente preproductivo, con el fin de realizar seguimiento y evaluación de los resultados obtenidos, aportando al proceso de mejora continua orientado a la eficiencia en la operación.
  • Gestionar la implementación de proyectos regulatorios asociados a clientes regulados (masivo y GGCC) a través de la coordinación del proceso endtoend, incorporando la interpretación regulatoria/técnica del requerimiento e interactuando con todas las áreas involucradas (Regulación, Customer Care, GDS, entre otros), con el objeto de dar cumplimiento en tiempo y forma con lo instruido por la autoridad.
  • Gestionar la resolución de anomalías, analizando los antecedentes que permitan resolver la situación de forma puntual o masiva, con el fin de levantar iniciativas que permitan realizar modificaciones sistémicas, buscando la mejora continua y la solución de la causa raíz del problema, además de entregar feedback a las áreas de interés, para asegurar la respuesta/información correcta a los clientes.
  • Realizar cálculo de tarifas para todos los clientes regulados, considerando los aspectos regulatorio y metodologías de cálculo instruidas por la autoridad, en constante coordinación con las otras áreas involucradas (Regulación, Customer Care, Explotación, entre otros), además de gestionar la publicación y envío a la autoridad de la información tarifaria, con el fin de cumplir en tiempo y forma el input para la correcta facturación en los plazos establecidos acorde a los aspectos regulatorios establecidos por la autoridad.
  • Coordinar la ejecución de los controles internos de la Unidad relacionado con procesos de auditoria interna y externa y gestionar la entrega de información requerida por clientes internos, con el fin de contribuir a la transparencia y cumplimiento de la normativa vigente.



¿Cuáles son los conocimientos y experiência que buscamos?

  • Personas con formación en Ingenería Civil Eléctrica, Civil Industrial, Comercial o afin. con al menos 5 años de experiência.
  • Deseable que manejes Inglés.
  • Necesitas saber sobre evaluación y gestión de proyectos, amplio conocimiento de la regulación tarifaria eléctrica, conocimientos básicos contables y tributarios, microsoft office avanzado. Además de manejar las herramientas digitales Project Management, MS Office basics (Word, Excel, Powerpoint), MS Office advanced (Access, Project), Virtual Communications, Problem Solving



¿Qué buscamos en ti?

  • Buscamos personas dispuestas a asumir desafíos y que piensen en grande todos los días, que compartan nuestros valores para ser parte de la energía que moverá el futuro. Los prejuicios quedan fuera de Grupo Enel, nos cautivan personas que no les temen a los riesgos, que aprende de sus fracasos, y que siempre se muestran abiertas a asumir nuevos desafíos.



¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato indefinido
  • Itinerarios de desarrollo y empoderamiento.
  • Modalidad de trabajo híbrido y políticas de flexibilidad. [Sujeto al cargo].
  • Beneficios corporativos en términos de salud, programas de bienestar y muchos más.
  • Bono anual sujeto a desempeño.
-
Centro de Trabajo: Santa Rosa 76

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Tipo de jornada: Administrativa

  • En nuestra compañía fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Es por esto que este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Nota:
Es requisito para considerar válida esta postulación contestar cuestionario, indicado para este proceso.



¿Quiénes somos?

  • Somos una compañía multinacional de energía, uno de los principales operadores integrados de electricidad y gas del mundo, así como uno de los principales productores de energía ver

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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  • Especialista Senior Plataformas Sybase

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    Descripción:En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de "Especialista Senior en plataformas Sybase"Principales funciones de la vacante: Analizar el levantamiento de configuración de discos, Grupos de Volúmenes, Filesystems y Raw devices en servidores de clústeres SYBSE15 y Aplicaciones. Planificar la migración del...

  • Especialista Senior de Integridad

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    Santiago, Metropolitana, Chile CODELCO A tiempo completo

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  • Especialista Contable Senior

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  • Especialista Ambiental Senior

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  • Especialista Senior de Control de Costos

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  • Especialista Senior de Ingeniería

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    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona.Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales.Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo.En AES nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a Senior Especialista SCADADescripción de rol:Coordinar...

  • Especialista Civil/Estructuras, Nivel Senior

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    Santiago, Metropolitana, Chile RyQ Ingeniería A tiempo completo

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  • Especialista Mecánico(a)/Piping, Nivel Senior

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  • Especialista Eléctrico(a)/Instrumentación, Nivel Senior

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