![Blue Express](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Jefe(a) de Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Garantizar un estándar de atención a clientes, otorgando respuestas verídicas, trazabilidad y transparencia, con el fin de lograr consolidar relaciones a largo plazo con éstos, mediante la mejora continua de los procesos actuales y la incorporación del concepto "Experiência de Servicio", en línea con los pilares culturales de la compañía.
¿Qué tendrás que hacer?
Supervisar al equipo de asistencia comercial de atención a clientes, controlando el cumplimiento de indicadores operacionales y comerciales.
Administrar al personal asignado, en términos de horas extras, incentivos, bonos y vacaciones.
Mantener reportes al día, asociado a indicadores de nível de servicio y productividad.
Mejorar continuamente el proceso de atención a clientes, buscando optimizar el servicio en términos de experiência.
Buscar activamente mejoras a los clientes, pudiendo anticiparse, agregando valor desde una mirada innovadora.
Aportar con el feedback necesario a la operación para mejorar la experiência a los clientes.
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento.
En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el procesoRequisitos:
Que esperamos de ti Formación académica: Ingeniería civil, ingeniería civil industrial, Ing. Comercial o carreras similares Deseable 3 años de experiência en cargos similares. Excel Intermedio (excluyente) Deseable conocimiento en CRM y SQL.
Beneficios
¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer?
Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Nos preocupa tu salud Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación interna. Te entregamos dos aguinaldos en el año. Jornadas de trabajo flexibles. Entre muchos otros
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas.
En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
-
Jefe de Cuidado Al Cliente
hace 4 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Sobre tu cargo! Garantizar un estándar de atención a clientes, otorgando respuestas verídicas, trazabilidad y transparencia, con el fin de lograr consolidar relaciones a largo plazo con éstos, mediante la mejora continua de los procesos actuales y la incorporación del concepto "Experiência de Servicio", en línea con los pilares culturales de la...
-
Jefe(a) de Cuidado Al Cliente
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Sobre tu cargo! Garantizar un estándar de atención a clientes, otorgando respuestas verídicas, trazabilidad y transparencia, con el fin de lograr consolidar relaciones a largo plazo con éstos, mediante la mejora continua de los procesos actuales y la incorporación del concepto "Experiência de Servicio", en línea con los pilares culturales de la...
-
Jefe de Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoSobre tu cargoGarantizar un estándar de atención a clientes, otorgando respuestas verídicas, trazabilidad y transparencia, con el fin de lograr consolidar relaciones a largo plazo con éstos, mediante la mejora continua de los procesos actuales y la incorporación del concepto "Experiência de Servicio", en línea con los pilares culturales de la...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express S.A. A tiempo completo**Asistente Cuidado al Cliente (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Blue Express S.A. **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Pudahuel - 13/05/2024 - 17/06/2024- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**: **Nível educacional**: **Experiência**: 1...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoImportante empresa del rubro de distribución, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Cuidado Cliente para la Gerencia Comercial. En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente,...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoImportante empresa del rubro de distribución, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Cuidado Cliente para la Gerencia Comercial.En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente,...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoImportante empresa del rubro de distribución, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Experiência Cliente para la Gerencia Comercial. En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente,...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Sobre tu cargo! En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención. **Funciones Principales**: - Contestar las solicitudes de los clientes internos a...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 4 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Sobre tu cargo! En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención. **Funciones Principales**: - Contestar las solicitudes de los clientes internos a...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoImportante empresa del rubro de distribución, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Experiência Cliente para la Gerencia Comercial.En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente,...
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoSobre tu cargoEn tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente, manteniendo un alto estándar de atención.Funciones Principales: Contestar las solicitudes de los clientes internos a través de los...
-
Jefe de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile EIT Logistica A tiempo completoSomos Eit Logistica, importante operador logístico y nos encontramos en busqueda del mejor Jefe de Atención al Cliente, con experiência en área logísticaProfesión:Ingeniero Civil Industrial / Ingeniero Comercial / Ingeniero LogísticaExperiênciaAl menos 5 años en cargo similar en el área de logística.Conocimientos Excel avanzado y otras...
-
Jefe o Encargado de Obras y Reparaciones
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Mandomedio A tiempo completo**Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Nuestro cliente, importante empresa inmersa en el rubro del bodegaje, se encuentra en búsqueda de un Jefe...
-
Jefe de Operaciones Aeropuerto
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Importante empresa del sector A tiempo completoJefe de Operaciones Aeropuerto - PudahuelImportante empresa del sector - Santiago - Pudahuel, R.MetropolitanaA convenir contrato indefinido Jornada de 44 horas semanalesRequerimientosEducación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.4 años de experienciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations,...
-
Jefe o Encargado de Obras y Reparaciones
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Mandomedio A tiempo completoDescripción de la EmpresaEspecialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento.FuncionesNuestro cliente, importante empresa inmersa en el rubro del bodegaje, se encuentra en búsqueda de un Jefe del Área de...
-
Jefe de Logística
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile TIME JOBS A tiempo completo**Jefe de Logística (1 vacantes) **Capataz de patio o logística**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TIME JOBS **Actividad económica**: Servicios de publicidad prestados por empresas **Descripción de la Empresa**: Te presentamos Time Jobs, la startup de Staffing On Demand más grande de Latinoamérica. Con sede central en Chile, contamos con equipos...
-
Jefe Transporte Consumo Masivo
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completoEl Jefe de Transporte de Productos Refrigerados y congelados es responsable de supervisar todas las actividades relacionadas con la logística y transporte de productos sensibles a la temperatura, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad durante el proceso de transporte. Este rol implica coordinar y gestionar equipos de trabajo,...
-
Jefe Desarrollo Negocios
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completoResponsable de la captación de nuevos clientes para la compañía, con una rentabilidad dentro de los níveles esperados, asegurando el cumplimiento de los estándares de ventas con nuevos clientes. - Búsqueda de nuevos clientes. - Seguimiento a propuestas comerciales entregadas a nuevos clientes - Participar y apoyar el proceso de evaluación con...
-
Jefe de Cuentas
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoImportante empresa del sector Logístico ubicada en Pudahuel, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Cuentas. La misión principal del cargo será Representar a la empresa frente al cliente, fidelizar, potencializar y coordinar los requerimientos del cliente, optimizando los recursos de manera eficiente, apuntando a reducir costos y generar oportunidades de...
-
Jefe Desarrollo Negocios
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completoResponsable de la captación de nuevos clientes para la compañía, con una rentabilidad dentro de los níveles esperados, asegurando el cumplimiento de los estándares de ventas con nuevos clientes. - Búsqueda de nuevos clientes. - Seguimiento a propuestas comerciales entregadas a nuevos clientes - Participar y apoyar el proceso de evaluación con...