Asesor de Servicio D&p Sucursal Departamental

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.


Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios.

En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En
Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro.

Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.


Hoy nuestra gerencia de Retail&Network busca a su
próximo(a)
Asesor(a) de Servicio D&P quien tendrá la misión De brindar una asistencia personalizada a los clientes que llegan al local por siniestro ya sea particular o por compañía de seguros entregando una atención basada en la empatía y la cordialidad, siendo un referente de calidad y excelencia.

Debe identificar las necesidades y requerimientos del cliente asegurando la más rápida y eficiente recepción, diagnóstico, cotización, comunicación efectiva con el cliente durante todo el proceso hasta la entrega de la unidad además de facturar el caso con un plazo máximo de 30 días.


Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

  • Recibir a los clientes cuando lleguen al local de servicio, tomar nota de sus necesidades y cumplir los estándares de recepción de Dercocenter y, abrir orden de trabajo si corresponde, además de explicar el proceso de reparación y posibles plazos de entrega incluyendo que le llegaran mails con avances del proceso de reparación y autorización por parte de la compañía de seguros.
  • Fotografiar e inventariar físicamente el vehículo con firma del cliente tanto en Tablet como papel.
  • Ofrecer e incentivar la venta de adicionales de repuestos y accesorios disponibles.
  • Consultar y coordinar con el área de presupuesto sobre las reparaciones necesarias y las posibles alternativas a trabajos, además de explicar el detalle de la reparación al cliente.
  • Proporcionar a los clientes información detallada sobre las opciones de piezas disponibles en Derco para repuestos.
  • Mantener informado a los clientes del status de la unidad durante todo el proceso y/o permanencia del auto en el taller.
  • Informar y coordinar protocolos de reclamos, como la Política de Solución de Reclamos y autos de reemplazo.
  • Aconsejar a los clientes sobre las protecciones de la garantía y los posibles ahorros de costes.
  • Otro inherentes a la vacante.

Haremos
Match si cumples con los siguientes
Requisitos:

  • Estudios de ingenieria o técnico mecánico. Deseable
  • Deseable experiência en atención al cliente.
  • Deseable manejo de office, nível medio.

Información de la Vacante:

-
Líder Directo: Commercial Team Lead
-
Lugar de Trabajo:Dercocenter Sucursal Departamente, Santiago, Chile.

-
Modalidad: Presencial

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas.

Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.


  • Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Asesor/a de Servicio D&P BMW

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es líder en la distribución automotriz a nivel global, presente en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 marcas automotrices destacadas, impulsando una movilidad óptima, tanto actual como futura.Somos un equipo diverso y global, con más de integrantes, promoviendo una cultura de inclusión y colaboración. En las Américas,...

  • Técnico(a) Mantenimiento Sucursal Departamental

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Somos Inchcape Américas distribuidor y minorista automotriz y de maquinaria independiente líder con escala global, operamos en 42 países agrupando a + de colaboradores alrededor del mundo, y representamos marcas automotrices tales como: BMW, Rolls-Royce, Subaru, Hino, DFSK, Geely, Jaguar, Land Rover, Porsche, Volvo, Mazda, Suzuki, Great Wall, Renault,...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Servicio Automotriz Luis Flores Gallardo Spa A tiempo completo

    MF Motores, empresa nacional del rubro automotriz, requiere incorporar a un/a Asesor de Servicio para sucursal ubicada en 10 de Julio.El objetivo principal del cargo consta en atender de muy buena manera al cliente que llega al taller, recepcionar su vehículo y posteriormente llamar para avisar que su unidad esta lista para retiro o para informar que su...

  • Jefe Sucursal Departamental

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Dimerc A tiempo completo

    Objetivo general del cargo: Responsable del correcto funcionamiento de su sucursal, con orientación al cumplimiento de metas de venta, rentabilidad e inventario establecidas por la compañía, procurando otorgar la mejor experiência de compra velando por la correcta exhibición de los productos definidos en la paleta y su correcto abastecimiento....

  • Asesor de Servicios Reemplazo

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Korcea Est Ltda A tiempo completo

    Importante empresa Automotriz requiere contratar para reemplazo "Asesor de Servicio ̈, para su sucursal ubicada en Movicenter, los postulantes interesados deben contar con estudios de mecánica automotriz, contar con experiencia en atención de publico, experiencia en el cargo a lo menos de dos años, con disponibilidad para trabajar por...

  • Mecánico D&p

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JAGUAR LAND ROVER A tiempo completo

    Inchcape Américas distribuidor y minorista automotriz y de maquinaria independiente líder con escala global, opera en 36 países agrupando a colaboradores alrededor del mundo, en la representación de marcas automotrices tales como: BMW, Rolls-Royce, Subaru, Hino, DFSK, Geely, Jaguar, Land Rover, Porsche, Volvo, Mazda, Suzuki, Great Wall, Renault, Changan...

  • Asesor de Servicio Sucursal Carrera

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completo

    Jornada CompletaAsesorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoIndumotora, uno de los conglomerados automotrices con mayor trayectoria en el país que destaca por su excelencia, liderazgo y consolidación en el mercado de sus marcas KIA y Hyundai con su línea de camiones y buses.Cuenta con un equipo de colaboradores altamente calificados y está en...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada CompletaAsesorRegión Metropolitana de SantiagoQuilicuraSalfa te invita a formar parte de su equipoNuestro Equipo está creciendo y nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Asesor de Servicio Liviano para la sucursal de Lo Boza. Queremos contar con una persona motivada, responsable, que le guste desarrollarse y aportarSi te gusta trabajar de...

  • Asesor/a de Servicios Sucursal Pajaritos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Vendedor/a de Tienda Autoplanet Departamental

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AutoPlanet A tiempo completo

    Descripción empresa:Autoplanet es la cadena de repuesto y accesorios más grande de Chile, contamos con más de 65 tiendas a lo largo del Chile. Nuestra misión es otorgar una atención amable y cercana a nuestros clientes, entregando una asesoría experta.¿QUÉ HACEMOS?Somos especialistas en la venta de repuestos y accesorios para vehículos, contamos con...

  • Asesor Post Venta Servicio Liviano- Sucursal

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SALFA A tiempo completo

    **Asesor Post Venta Servicio Liviano Sucursal Rondizzoni**: Publicada hoy porSALFA Salinas y Fabres S.A.Jornada CompletaAsesorRegión Metropolitana de SantiagoSantiago Salfa te invita a formar parte de su equipo Si te gusta el mundo de servicio liviano, te interesa desenvolverte de manera nacional con relacionamiento interdisciplinario, en un ambiente de...

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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SALFA A tiempo completo

    **Asesor de Servicios - Servicio Liviano Sucursal Rondizzoni**: Publicada hoy porSALFA Salinas y Fabres S.A.Jornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoSantiago Salfa te invita a formar parte de su equipoNuestra Gerencia de Servicio Liviano está en búsqueda de un Asesor de Servicios. Si te encanta el mundo automotriz, tienes orientación...

  • Asesor/a de Servicio Sucursal Bmw

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completo

    Publicada ayer por- IndumotoraJornada CompletaAsesorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoIndumotora, empresa sólida y en constante crecimiento, con más de 80 años de experiência en el rubro automotriz y de transporte, te invita a formar parte de su equipo de personas, donde podrás desarrollar tus competencias y potencial, favoreciendo tu crecimiento...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Indumotora A tiempo completo

    Publicada hoy por- IndumotoraJornada CompletaAsesorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoIndumotora, empresa sólida y en constante crecimiento, con más de 80 años de experiência en el rubro automotriz y de transporte, te invita a formar parte de su equipo de personas, donde podrás desarrollar tus competencias y potencial, favoreciendo tu crecimiento...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SALFA A tiempo completo

    **Asesor de Servicios - Sucursal Miraflores Comuna Pudahuel**: Publicada hoy porSALFA Salinas y Fabres S.A.Jornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoPudahuel Salfa te invita a formar parte de su equipoNuestra Gerencia de SALFA RENT está en búsqueda de un Asesor de Servicios. Si te encanta el mundo automotriz, tienes orientación de...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Rosselot A tiempo completo

    Concesionario Integral Automotriz necesita Asesor de Servicio Tecnico para incorporarse a sucursal ubicada en Viña Del MarTareas a desempeñar: Recepcion del vehiculo para mantencion y/o reparacion. Mantener informado al cliente de los avances del trabajo y posibles adicionales a lo solicitado, mediante teléfono o correo. Realizar presupuestos. Atencion de...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Rosselot A tiempo completo

    Concesionario Integral Automotriz necesita Asesor de Servicio Técnico para incorporarse a sucursal ubicada en Viña Del MarTareas a desempeñar: Recepción del vehículo para mantención y/o reparación. Mantener informado al cliente de los avances del trabajo y posibles adicionales a lo solicitado, mediante teléfono o correo. Realizar presupuestos....

  • Asesor de Servicio Técnico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Rosselot A tiempo completo

    Concesionario Integral Automotriz necesita Asesor de Servicio Técnico para incorporarse a sucursal ubicada en Sucursal de Santiago.Tareas a desempeñar: Recepción del vehículo para mantención y/o reparación. Mantener informado al cliente de los avances del trabajo y posibles adicionales a lo solicitado, mediante teléfono o correo. Realizar...