Ejecutivo Atención Clientes, Rm

hace 2 semanas

Providencia, Metropolitana, Chile VTR Comunicaciones SPA A tiempo completo

DATOS DE CONTACTO:

Empresa:

VTR Comunicaciones SPA

Actividad económica:

Telefonía móvil celular

DESCRIPCIÓN:


Tendrá como propósito proporcionar ayuda a los clientes que acuden a la sucursal, resolviendo sus requerimientos e inquietudes, gestionando una solución de acuerdo a los tiempos definidos, garantizando su conformidad de una atención de excelencia de acuerdo a los estándares de calidad y servicio establecidos.

Brindar atención a clientes que se presenten en la sucursal generando acciones de venta de productos y servicios entregando una experiência de calidad que permita tomar una decisión informada, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Lograr generar valor en los clientes, tanto por sus productos actuales como con la incorporación de nuevos productos y servicios.

Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (técnicas de retención y fidelización).

Proporcionar la solución y dar seguimiento a los problemas de los clientes, mediante el uso de los procedimientos y herramientas vigentes

  • Metropolitana, Providencia
  • 03/02/2023 Reservado Jornada Completa
    REQUISITOS SOLICITADOS:

Nível educacional:

Educación media completa
Experiência:

1 años
Tipo educación media:

  • Educación Técnico Profesional
  • Educación Científico Humanista

CARACTERÍSTICAS:

Tipo de contrato:

Contrato a plazo Fijo
Nível de Cargo ofrecido:

Administrativo
Origen de la Oferta:

WEB
Oferta de tipo práctica profesional:
No

Apto para los siguientes grupos de empleo:

Personas en situación de discapacidad
Personas con pensión de invalidez

:

  • Realizar tareas de pie
Se necesita que el trabajador esté de pie esporádicamente (hasta un 20% de la jornada laboral)

  • Realizar tareas sentado
Se necesita que el trabajador pueda permanecer sentado entre un 20% y un 70% de la jornada laboral, aunque puede realizar cambios posturales con cierta frecuencia (como una secretaria)

  • Desplazarse para realizar las tareas
Se necesita que el trabajador pueda desplazarse con o sin carga, dentro de edificios o en exterior, con o sin ayuda técnica (silla, bastón, prótesis u otro)

  • Realizar actividades en diferentes níveles (pisos)

Se necesita que el trabajador pueda esporádicamente (hasta un 20% de la jornada laboral) trasladarse de un piso a otro para el desarrollo de ciertas tareas.

Lo puede realizar con ayuda de pasamanos y/o bastones si la persona lo necesita, en tramos cortos sin implicar rapidez (como un profesor que va a impartir su clase en salas ubicadas en distintos pisos)

  • Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas
Se necesita que el trabajador logre alcanzar y coger objetos hasta el nível de su hombro, sentado o de pie

  • Uso herramientas/ objetos pequeños
Se necesita que el trabajador logre realizar actividades con herramientas/objetos pequeños, como un jardinero usa las tijeras con precisió

  • Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución
Se permiten trabajadores con visión parcial, pero que puedan realizar actividades con el uso de visión a corta y/o larga distancia (como para dibujar, utilizar instrumentos de precisión, etc)

  • Capacidad auditiva
Se permiten trabajadores con buena percepción y discriminación de sonidos en cualquier ambiente sonoro, como la necesaria para seguir una conversación en medio de ambiente ruidoso

  • Comunicarse en el trabajo
Se necesita trabajador que se comunique en forma verbal, de manera fluida (como un operador telefónico)

  • Leer y escribir para el desarrollo de tareas
Se necesita Lecto-escritura de alto nível, comprende instrucciones o formularios y entrega información por medio escrito, incluyendo leer y escribir desde el computador para informarse y elaborar documentos, correos electrónicos u otros afines

  • Flexibilidad
Se necesitan trabajadores que no presenten problemas de flexibilidad

  • Trabajo colaborativo
Se requiere de un trabajador que acostumbre a trabajar en equipos para conseguir resultados y le sea fácil relacionarse con otros integrantes en su lugar de trabajo

  • Manejo de tensiones y conflictos
Se requieren trabajadores que estén preparados para asumir alta responsabilidad, tener trabajadorees a su cargo, tomar decisiones frecuentes en el manejo de situaciones complejas y resolver problemas

  • Resolución de problemas
Se requieren trabajadores que puedan valorar situaciones imprevistas (conocidas y desconocidas) y adoptar acciones que respondan asertivamente a las exigencias del cargo que desempeñe

  • Desarrollo de tareas estresantes
Se requieren trabajadores que puedan manejar constantemente (día a día) situaciones estresantes asociadas al desempeño de sus funciones (como un ejecutivo telefónico de cobranzas)

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  • Ejecutivo Atención Al Cliente Santiago

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile AFP HABITAT A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Atención al Cliente para sucursal en Santiago Su principal responsabilidad es realizar un proceso de indagación acerca del objetivo de la visita y detectar las necesidades de nuestros clientes realizando una correcta derivación a las diferentes áreas de...

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    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile AFP HABITAT A tiempo completo

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  • Ejecutivo Atención Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Isapre Nueva Masvida A tiempo completo

    Ejecutivo Atención Cliente - Ag.Santiago Centra - Morandé (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Isapre Nueva MasvidaActividad económica:Actividades de ISAPREDescripción de la Empresa:Empresa de...

  • Ejecutivo Atención Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Isapre Nueva Masvida A tiempo completo

    Ejecutivo Atención Cliente - Ag.Linares (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Isapre Nueva MasvidaActividad económica:Actividades de ISAPREDescripción de la Empresa:Empresa de Servicios de...

  • Ejecutivo Atención Cliente

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    Providencia, Metropolitana, Chile Isapre Nueva Masvida A tiempo completo

    Ejecutivo Atención Cliente - Ag.Santiago Centra - Morandé (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Isapre Nueva MasvidaActividad económica:Actividades de ISAPREDescripción de la Empresa:Empresa de...

  • Ejecutivo/a de Atención Clientes

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    Sé parte del equipo BICEBICE Hipotecaria se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención Clientes para que nos apoye con la entrega de atención telefónica, dando orientación y solución a los requerimientos del cliente o potencial cliente de nuestra compañía, garantizando su satisfacción y la imagen de la empresa.En tu rol deberás:Otorgar...

  • Ejecutivo Atención Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile RH Conecta A tiempo completo

    Empresa de rubro turístico ubicada en Providencia busca busca un Ejecutivo de Atención al Cliente con estudios técnicos del rubro turístico y con al menos dos años de experiência en ventas de paquetes turísticos.Objetivo del cargo:Brindar soporte a agencias turísticas, a través del sistema, para que puedan realizar de manera eficiente las ventas de...

  • Ejecutivo/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile bsale A tiempo completo

    Atención Chile¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Atención al cliente en Chile, una...

  • Ejecutivo Atención Clientes

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    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Te estamos buscando Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Call Center especializado en brindar asesoramiento informativo a nuestros clientes. Si eres una persona con habilidades comunicativas, orientación al cliente y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad.Horario y Modalidad de Trabajo:El horario del servicio es de lunes a viernes...

  • Ejecutiva de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Detacoop A tiempo completo

    Descripción empresa:Detacoop es una Cooperativa de Ahorro y Crédito fundada el 29 de Junio de 1970, especializada en la entrega de servicios financieros, en especial créditos y ahorros. En conformidad con los principios de la ayuda mutua, que establece el marco de gestión de estas asociaciones, su objetivo es mejorar las condiciones de vida de sus socios...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente Providencia

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile People Go A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 semanales para importante empresa de telecomunicaciones...

  • Ejecutivo Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Ejecutivo atención a cliente con experiência para la sucursal ubicada en Providencia Renta: $ líquidos (Primer mes asegurada renta)Segundo mes en adelante dependerá de la productividad la renta Horario: Lunes a Viernes 08:50 a 17:00 Horas Funciones: Atender a los clientes en relación a...

  • Ejecutivo Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Ejecutivo atención a cliente con experiência para la sucursal ubicada en ProvidenciaRenta:$ líquidos (Primer mes asegurada renta)Segundo mes en adelante dependerá de la productividad la rentaHorario: Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 HorasFunciones: Atender a los clientes en...

  • Ejecutivos/as de Atencion al Cliente Providencia

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE / VOLANTES 20 HORAS.¿Qué necesitas para postular?Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN MALL PLAZA VESPUCIO, MALL QUILIN, MALL PARQUE ARAUCO Y MALL LOS TRAPENSES.Nuestra oferta de empleo:Renta Líquida $ Horario Part time Fin de semana sábado y domingo.09:00 h a 19:00...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Ejecutivo atención a cliente con experiência para la sucursal ubicada en ProvidenciaRenta:$ líquidos (Primer mes asegurada renta)- Segundo mes en adelante dependerá de la productividad la renta_Horario:Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 HorasFunciones: Atender a los clientes...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Ejecutivo atención a cliente con experiência para la sucursal ubicada en Providencia por reemplazoRenta:$ líquidos (Primer mes asegurada renta)- Segundo mes en adelante dependerá de la productividad la renta_Horario:Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 HorasFunciones: Atender a...

  • Ejecutivo Atención Clientes Contact Center

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Isapre Nueva Masvida A tiempo completo

    Ejecutivo Atención Clientes Contact Center (1 vacantes) Administrativos (as) - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Isapre Nueva MasvidaActividad económica:Actividades de ISAPREDescripción de la Empresa:Empresa de Servicios de SaludDESCRIPCIÓN:En NUEVA MASVIDA nuestro...

  • Ejecutivos/as de Atencion al Cliente Volante

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE / VOLANTES 20 HORAS.¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN MALL PLAZA VESPUCIO, MALL QUILIN, MALL PARQUEARAUCO Y MALL LOS TRAPENSES.Nuestra oferta de empleo: Renta Líquida $ Horario Part time Fin de semana sábado y domingo. 09:00 h a 19:00...

  • Ejecutivos/as de Atencion al Cliente Volante

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE / VOLANTES 20 HORAS.¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN MALL PLAZA VESPUCIO, MALL QUILIN, MALL PARQUEARAUCO Y MALL LOS TRAPENSES.Nuestra oferta de empleo: Renta Líquida $ Horario Part time Fin de semana sábado y domingo. 09:00 h a 19:00...

  • Ejecutivos/as de Atencion al Cliente 588000

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN VOLANTE 45 HRS¿Qué debes realizar? Orientación y asistencia al cliente. ��‍�� Atender reclamos y consultas. �� Renegociar pagos. �� Entre otras actividades relacionadas.¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en diferentes ubicaciones...