Coordinador(a) de Gestores de Soporte Ti

hace 2 semanas

Temuco, Araucanía, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Instituto Nacional de Estadísticas /
  • Convocatoria
  • COORDINADOR(A) DE GESTORES DE SOPORTE TI
  • CENSO DE POBLACIÓN Y VIVIENDA
  • LA ARAUCANÍA
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Proyectos
  • Región
  • Región
de La Araucanía

  • Ciudad
  • Temuco
  • Tipo de Vacante
  • Honorarios

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
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Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta
Condiciones

  • Los honorarios mensuales corresponden a
    $ brutos, con boleta de honorarios.
  • La duración del convenio es hasta el
    31 de julio de 2024.


  • Se recuerda que, en el marco de lo establecido en las leyes N° y N° 20.894, los prestadores de servicios a honorarios estarán obligados a realizar cotizaciones previsionales para pensiones, accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y salud, a contar del año 2018. Por la misma razón, es responsabilidad de cada postulante efectuar las gestiones pertinentes en la mutual de su preferencia antes del inicio de las funciones, en caso de ser seleccionado(a).
Objetivo del cargo

  • Gestionar y monitorear la correcta ejecución del soporte tecnológico del equipo operativo regional en terreno para asegurar el correcto funcionamiento de los dispositivos móviles de captura, computadores, impresoras u otro material de tipo tecnológico asociados al proyecto Censo de Población y Vivienda 2024, tanto en la preparación como durante la recolección del proyecto, a través del empleo de herramientas adecuadas, de acuerdo a la demanda, políticas y procedimientos institucionales.
  • Funciones del Cargo
  • Gestionar el soporte tecnológico y los recursos necesarios para llevar a cabo la ejecución, monitoreo y control de este, especificando tareas, de acuerdo con las directrices Institucionales en el marco del proyecto Censo de Población y Vivienda.
  • Atender solicitudes de soporte informático del equipo operativo del proyecto Censo de Población y Vivienda, tanto de manera presencial en los locales operativos, oficina regional o provincial como virtual, siguiendo los lineamientos institucionales, para asegurar el correcto funcionamiento de los insumos tecnológicos asignados y la operación normal del proyecto durante la preparación y ejecución de la recolección censal.
  • Asegurar la correcta habilitación tecnológica en los locales censales y salas de capacitación a nível regional, en el marco del proyecto Censo de Población y Vivienda.
  • Coordinar a los gestores de soporte informático en terreno y en los locales censales con el objetivo de que estos puedan realizar el soporte tecnológico en las distintas plataformas utilizadas a los roles de censistas, coordinadores de grupo y Coordinadores de local censal.
  • Llevar un registro centralizado de los distintos incidentes y problemas de soporte tecnológico que se producen en marco del proyecto Censo de Población y Vivienda.
  • Realizar seguimiento de las incidencias y problemas no resueltos en terreno e iterar con los níveles superiores de soporte en su resolución, en el marco del proyecto Censo de Población y Vivienda.
  • Mantener canales de comunicación constantes y fluidos con los Gestores de Soporte Informático y con los profesionales TI Regionales para facilitar la solución de las problemáticas de soporte tecnológico que se presenten, en el marco del proyecto Censo de Población y Vivienda, de manera continua e inmediata para facilitar la incorporación de mejoras al proceso.
  • Ejecutar todos los requerimientos de soporte tecnológico necesarios para el proyecto Censo de Población y Vivienda, de acuerdo a los lineamientos de calidad establecidos por la institución.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Título Técnico de nível superior, de una carrera de al menos 4 semestres o Título Profesional en un establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.
  • Título técnico o Profesional de carreras Informática, Redes y Conectividad, Telecomunicaciones, Electrónica o carrera afín.
Experiência sector público / sector privado

  • Mínimo 2 años de experiência, en cargos de jefatura o coordinación de soporte tecnológico.
Competencias

Orientación al Servicio:

Se refiere a la capacidad de comprender y anticipar las necesidades de sus usuarios, alineando las soluciones a los estándares de calidad y procedimientos de la organización, para lograr su satisfacción, superando las expectativas del trabajo realizado.


Trabajo en Equipo:
Hace referencia a la capacidad de integrarse y colaborar activamente con otros en el cumplimiento de un objetivo común, aportando al desa

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    DATOS DE CONTACTO:Empresa:SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDAActividad económica:Actividades de consultoría de gestiónDescripción de la Empresa:Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y Backhauling, Operación y...