Soporte N2 Networking

hace 2 semanas


Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

Descripción empresa:

Somos Entel Connect Center.

Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Misión del cargo:

Seguir los lineamientos asignados por su supervisión para ejecución de labores técnicas de área de servicios TI.

Funciones del cargo:

¿Que buscamos?

En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Soporte N2 Networking que nos apoye en los distintos proyectos.


¿Qué ofrecemos?

  • Seguro Complementario
  • Caja de Compensación
  • Desct en farmacias
  • Desct en ópticas
  • Equipos y planes preferenciales.

Propósito del cargo:

  • Seguir los lineamientos asignados por su supervisión para ejecución de labores técnicas de área de servicios TI.
  • Brindar soporte técnico de manera remota o presencial, ejecutar el cumplimiento de normas, procesos y procedimientos relacionados con el servicio.

Entre las funciones destacan:

  • Ejecución de labores técnicas de manera remota y/o presencial.
  • Gestionar soluciones en forma interna y/o Externa.
  • Detectar, proponer y ejecutar mejoras continuas.
  • Mantener una estrecha relación con cliente interno, sus pares y Supervisor.
  • Gestionar escalamientos.
  • Asegurar la realización de la ejecución de los requerimientos asignados por su Supervisión y/o Jefatura directa.
  • Ejecutar las actividades cumpliendo con los flujos y procesos que la metodología de trabajos exige en el servicio.
  • Cumplir con las normas de seguridad establecidas.

Actividades requeridas especificas:

  • Diagnóstico y resolución de problemas de red
  • Revisión de enlaces en localidades
  • Apoyo en caída de enlaces
  • Desbloqueo de cuentas
  • Cambios de contraseña
  • Crear / eliminar cuentas
  • Configuración de perfiles

Requisitos:

Técnico Titulado en telecomunicaciones o carreras afín.
1 o + años de experiência relacionado al soporte técnico de T.I, redes o de telecomunicaciones,
Relación con clientes (1 o más años)

Condiciones Oferta:

Beneficios:

Seguro Complementario
Caja de Compensación
Descuento en farmacias
Descuento en ópticas
Equipos y planes preferenciales.
Entre otros.
  • Jefe de Soporte Ti

    hace 3 semanas


    Huechuraba, Chile GMO A tiempo completo

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  • Jefe de Soporte Ti

    hace 2 semanas


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  • Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de LIDER TÉCNICO para Huechuraba. Contrato por proyecto. Funciones: - Analizar y evaluar proyecto asignado, est estudiando la documentación técnica correspondiente, identificando sus características, documentando quiebres que haya que...


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  • Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

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  • Huechuraba, Chile Xinergía A tiempo completo

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  • Huechuraba, Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de LIDER TÉCNICO para Huechuraba. Contrato por proyecto.Funciones: Analizar y evaluar proyecto asignado, est estudiando la documentación técnica correspondiente, identificando sus características, documentando quiebres que haya que levantar con el equipo...