Contact Center Agent

hace 2 semanas

Las Condes, Metropolitana, Chile Fz Sports A tiempo completo

En 1190 Sports trabajamos para desarrollar y crecer el valor del contenido de diferentes clubes y ligas, y en Fanatiz & otras marcas creamos plataformas de streaming donde distribuimos el mejor fútbol a clientes por todo el mundo.


En conjunto estamos creando una comunidad que permite que personas alrededor del mundo conecten con sus raíces a través del deporte.
En la competencia por los/as mejores jugadores/as, estamos buscamos un/a
_Contact Center Agent_ que se incorpore al área de
Engineering & Tech Ops y quiera jugar dentro del estadio más grande del mundo

¿Cuáles serán tus principales tareas?:

  • Resolver problemas de 1er y 2do nível de incidentes.
  • Realizar proactivamente seguimiento de tickets.
  • Documentar procesos y flujo de soportes.
  • Enriquecer las respuestas a clientes bajo un flujo de mejora continua.
  • Escalar casos a L2, recopilando la información necesaria para su tratamiento.



¿Qué necesitas para postular? ‍**- Más de 1 año de experiência en atención al cliente remoto, ojalá en roles de soporte técnico.

  • Dominio del inglés intermedio.
Te queremos conocer aún más si _(requisitos deseables):_

  • Eres apasionado/a por los deportes
  • Tienes experiência en empresas tech o start ups

Somos una empresa multicultural Utilizamos soluciones tecnológicas como
_Slack_,
_Notion_ y
_Google Meets_ para organizarnos y conocernos.


Con nuestros/as Fz Players tenemos presencia en casi toda América, y si contamos a nuestros suscriptores llegamos a más de 100 países en todo el mundo, ubicándonos en casi cada rincón del planeta._ Puedes conocernos haciendo click _acá_.

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Creemos que es fundamental que puedas balancear el trabajo con la vida personal, por lo que tendrás acceso a:
Días de vacaciones ilimitados.

Días personales ilimitados.

Día libre de cumpleaños.

Días libres por mudanza.

Presupuesto exclusivo para tu educación.

Fanatiz gratuito (si eres fan del fútbol seguro encuentras algo que ver).

Horario por turnos rotativos.

Trabajar desde cualquier parte del mundo (y tenemos oficina en Chile, USA, Argentina y Perú).

Seguro complementario de salud, dental y vida si estás en Chile.

¿Qué esperas para jugar el partido de tu vida desde cualquier parte del mundo?
**Postula acá

  • Agente de Contact Center para Aerolínea con Idioma

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismoA petición de nuestro cliente AIR FRANCE/KLM, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado.Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post venta y asistencia...

  • Agente de Contact Center para Aerolínea con Idioma

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    Incorpórate al apasionante mundo de la aeronáutica y el turismoA petición de nuestro cliente AIR FRANCE/KLM, en Bluelink buscamos Agentes de Contact Center con Inglés y/o Francés Avanzado.Entre sus principales funciones está el asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales, dar servicio de post venta y asistencia...

  • Agente de Contact Center para Aerolínea con Idioma

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Bluelink International Chile A tiempo completo

    En Bluelink International Chile nos encontramos en búsqueda de Agentes de Contact Center con Inglés y/o francés Avanzado.Principales Funciones: Asistir telefónicamente a pasajeros, vender tickets aéreos, productos adicionales. Brindar servicio de post venta y asistencia web.Requisitos: Nível de Inglés y/o Francés avanzado. No se requiere...

  • Especialista Contact Center Regionales

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Contact Center Regional cuyo objetivo es el seguimiento y generación de KPIs, informes, planes de acción, oportunidades de sinergia entre países y oportunidades de mejoras local y regional. Además de la revisión y validación de especificaciones técnicas,...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER.Nuestra búsqueda se orienta a personas con...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTERNuestra búsqueda se orienta a personas con...

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTERNuestra búsqueda se orienta a personas con...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Clinica Universidad de los Andes A tiempo completo

    Clínica ubicada en el sector oriente de Santiago se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo para el área de Call CenterJornada presencial:45 horas de lunes a viernes en jornada rotativaBeneficios:alimentación en casino, contrato directo por la clínica, entre otros.

  • Ejecutiva Contact Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Transvip SPAActividad económica:Servicios de transporte de trabajadoresDescripción de la Empresa:En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos...

  • Sales Manager Contact Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Mindwork A tiempo completo

    Importante empresa del rubro del turismo está en búsqueda de su próximo Sales Manager Contact Center Este rol impactará directamente en el éxito comercial y relaciones con stakeholders. De esta forma,tendrá la responsabilidad de mejorar la experiência del cliente, coordinar estrategias de ventas efectivas para potenciales clientes y mantener...

  • Analista de Red- Disponibilidad para Trabajar con

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    En Nova Telecom Servicios de Ingeniería, estamos en busca de Analistas de Red para área de Mesas Técnicas.Se trata de una oportunidad de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones.¿Cuáles son las responsabilidades?: Gestionar requerimientos entregando solución al cliente Asegurarse de brindar una atención de calidad. Atender...

  • Analista de Red

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    En Nova Telecom Servicios de Ingeniería, estamos en busca de Analistas de Red para área de Mesas Técnicas.Se trata de una oportunidad única e inigualable de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones.¿Cuáles son las responsabilidades?: Gestionar requerimientos entregando solución al cliente Asegurarse de brindar una atención de...

  • Ejecutiva Comercial/call Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Vie e Santé. Centro Médico de Nutrición Integral A tiempo completo

    Importante empresa área de salud busca Asesor/a Comercial call center. Personas pro activas, dinámicas y con interés en desarrollarse en el área comercial, mediante una atractiva estructura de Renta. El objetivo es entregar una asesoría profesional respecto a los distintos tratamientos médicos de salud nutricional, dermoestética y salud dental con los...

  • Agente Noc

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile MOTOROLA SOLUTIONS CHILE A tiempo completo

    Agente NOC (1 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:MOTOROLA SOLUTIONS CHILEActividad económica:Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p.DESCRIPCIÓN:Maneja el flujo de llamados telefónicos, correos electrónicos e incidentes de clientes para paquetes de soporte...

  • Ejecutivo Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Clínica las Condes A tiempo completo

    Clínica Las Condes está en busqueda de los mejores E jecutivos Call Center para el área de Cobranza, para operar en nuestro departamento de contact center, brindando una atención rápida, de calidad y cercana al paciente.Horarios:Lunes a Viernes en horarios rotativos distruibuidos entre 08:00 y 20:00 hrs.Sábados intermedios de 09:00 a 14:00 hrs.En...

  • Analista de Datos/call Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDOBuscamos un Analista de Datos, que posea experiência y /o conocimiento en realizar funciones de reporting, encargándose del mantenimiento y ejecución de reporte de diferentes campañas de un importante Contact Center¿Qué te ofrecemos? Pertenecer a consolidado grupo MULTINACIONAL con más de empleados, que opera en...

  • Ejecutivo Call Center Venta y Post Venta Presencial

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Clinica Las Condes A tiempo completo

    Ejecutivo Call Center Venta y Post Venta _ Presencial (1 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Clinica Las CondesActividad económica:Actividades de hospitales y clínicas privadasDESCRIPCIÓN:En...

  • Reporting / Analisis de Datos Call Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile INTELCIA A tiempo completo

    EN INTELCIA TE ESTAMOS BUSCANDOBuscamos un Analista de Datos, que posea experiência y /o conocimiento en realizar funciones de reporting, encargándose del mantenimiento y ejecución de reporte de diferentes campañas de un importante Contact Center¿Qué te ofrecemos? Pertenecer a un consolidado grupo MULTINACIONAL con más de empleados, que opera en...

  • Agentes de Ventas para Reconocida Afp

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Manpower Servicios Integrales A tiempo completo

    Agentes de Ventas para Reconocida AFP - RM (50 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Manpower Servicios IntegralesActividad económica:Otras actividades de servicios personales n.c.p.Descripción de la Empresa:SERVICIO DE RECURSOS HUMANOS.DESCRIPCIÓN:Nos encontramos en búsqueda de...

  • Ejecutivos de Ventas de Seguros Contac Center

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile IGS A tiempo completo

    Ejecutivos de Ventas de Seguros Contac center $ horas ) (10 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:IGSActividad económica:Actividades de call-centerDESCRIPCIÓN:Si te apasiona el área comercial Esta...