Encargado/a de Sucursal y Servicio a Clientes

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completo

Estamos buscando un/a Encargado/a de sucursal, para la gestión operativa, administrativa y de atención a clientes para sucursal de viña del mar.


La misión del cargo es Supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la oficina regional, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario, como preocupación central de su misión y objetivo; y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente.


Algunas de tus responsabilidades serán:

  • Apoyar el jefe de Sucursal en todas las aristas de su gestión.
  • Velar por el cumplimento de los objetivos de su cargo y equipo de trabajo de su dependencia, en forma autónoma respecto de la gestión del equipo de empresa que funciona en dicha oficina.
  • Liderar equipo de trabajo.
  • Controlar el cumplimiento de las metas de cada una de las etapas, relacionadas con el servicio al cliente
  • Cumplir con los procedimientos y normas internas/externas
  • Colaborar en el monitoreo de los principales KPI de la operación que le corresponde dirigir, controlar, y velar por su fiel cumplimiento.
  • Responsable de área de servicio al usuario, donde deberá resolver, a través de una atención presencial, situaciones especiales de usuarios en cualquiera de las etapas del proceso de atención.

Requisitos:

  • Ingeniero comercial, en administración o similar
- al menos 3 años de experiência liderando equipos de servicio al cliente, o a cargo de sucursal.

  • Experiência directa en puntos de atención a clientes.
  • Manejo de indicadores de servicio y control de gestión.
  • Excel intermedio.
  • Deseable, experiência en instituciones de salud, seguridad social, banca, mutualidad o similar.
modalidad 100% presencial. Viña del mar

Ofrecemos incorporaste a una empresa líder en su rubro

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$ $ al mes

Pregunta(s) de postulación:
- indica tus pretensiones de renta liquida
- comenta tu experiência a cargo de equipos de servicio a clientes, indica en qué industria fue.
- cuántos años de experiência tienes liderando equipos?
- puedes trabajar en viña del mar 100% presencial?

  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    obert Half empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para importante cliente líder en belleza estética, una Encargada de Sucursal para Santiago.Funciones: Responsable de la gestión del equipo y los resultados de la sucursal Responsable de establecer las escalas del equipo Gerenciar y direccionar las actividades del equipo Realizar las...

  • Encargado de Sucursal Am

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ACADEMIA MAS FITNESS A tiempo completo

    Si amas la actividad física, trabajar en equipo y te apasiona el servicio a las personas TE ESTAMOS BUSCANDOAcademia Deportiva MindFit, busca personas amables, con enfoque a la atención al cliente y ventas, para motivar a las personas a mejorar su estilo de vida a través del ejercicio físico, en instalaciones modernas y gran infraestructura.DESCRIPCIÓN...


  • Santiago, Metropolitana, Chile APLICACION SERVICIOS A DOMICILIO A tiempo completo

    Agente de servicio al cliente para empresa de servicios a domicilio, de lunes a viernes, horario de 8:30 a 18:30 hrs, oficina a pasos del metro el Golf, en Las Condes. (Modalidad presencial)Deseable experiência en atención de público en Chile (ej. experiência en call center, atención de aerolíneas (Agente servicio al pasajero), agente de aeropuerto...

  • Encargado/a de Sucursal

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca, un Encargado/a de Sucursal Funciones:Realizar las validaciones de nuevos clientes Ejecutar las ventas y reventas de paquetes Atender y esclarecer dudas de clientes Negociar con los clientes con el fin de evitar la cancelación de contratos Mantener la higiene de los equipos utilizados dentro del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT Talent A tiempo completo

    AVISO DE EMPLEO:Encargada de Servicio al Cliente / Sales & MarketingBuscamos una persona para ocupar el puesto de Encargada de Servicio al Cliente en nuestra empresa. La persona que cumpla con los requisitos optimamente tendrá un contrato a largo plazo.Descripción del cargoLa persona seleccionada tendrá la responsabilidad realizar la atención presencial,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Chile A tiempo completo

    Robert Half empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para importante cliente líder de Industria Estética, un(a) un Encargado/a para Sucursal en Puente Alto (Mall Plaza Tobalaba)Contrato: inicialmente reemplazo, con posibilidad de continuidadModalidad de trabajo: Plazo fijoJornada: Lunes a Viernes de 10:30 a 20:30Renta: Líquida + tarjeta...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GASTRONOMIA CF LIMITADA A tiempo completo

    Asegurar la correcta ejecución de los procesos de gestión de la sucursal.Gestión de atención y servicio al cliente.Desarrollar y proponer estrategias para gestión de ventas sucursal.Realizar y controlar el correcto manejo de valores de la sucursal.Gestión de inventario: Manejo y control de inventarios de productos, estimación stock de productos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile REGIONALIZA A tiempo completo

    Importante empresa del retail busca Encargado de Servicio al Cliente y Cajas.Funciones del cargo Recibir y canalizar consultas o reclamos de todos los canales de contacto con elcliente Generar tickets y contestar las consultas. Generar tickets en el sistema para resolución de casos con áreas involucradas:Ventas, Marketing, Comercial, Bodega y/o...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguros de Chile A tiempo completo

    Intégrate a una Aseguradora con propósito social Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social y preocupación por las personas.Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 103 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca un/una Encargado(a) Administrativo para incorporarse al equipo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 30 hrs semanales para importante empresa de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile REGIONALIZA A tiempo completo

    Importante empresa del retail ubicada en Conchalí busca Encargado de Servicio al Cliente y Cajas.Funciones del cargo Recibir y canalizar consultas o reclamos de todos los canales de contacto con elcliente Generar tickets y contestar las consultas. Generar tickets en el sistema para resolución de casos con áreas involucradas:Ventas, Marketing, Comercial,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueñosPorque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso brinden la mejor compañía a nuestros clientes.ConColaboración construimos elmejor banco para#EresLoQueBuscamosPrincipales Funciones del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO RH CHILE A tiempo completo

    Buscamos ENCARGADO DE MANTENCION para red de sucursales y centros de distribución.FUNCIONES Y OBJETIVOSEl/la encargado/a de mantención es responsable de coordinar y ejecutar diversas tareas administrativas relacionadas con la mantención y funcionamiento de los locales comerciales. Su principal objetivo es garantizar el buen funcionamiento, la correcta...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora BHT A tiempo completo

    Importante empresa de servicio, se encuentra en búsqueda de un GERENTE DE SUCURSAL, quien será encargado del cumplimiento de los objetivos globales de las sucursales, en los aspectos de ventas, financieros y contables, además de estar atento al buen funcionamiento de toda la operatividadentre sus funciones estarán: Encargado de la operatividad de ambas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AFP Habitat A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile AFP Habitat A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile GASTRONOMIA CF LIMITADA A tiempo completo

    Hola Somos CHICKEN FACTORY, " especialidad pollos a las brasas"Te queremos invitar a formar parte de nuestro equipo en el cargo Encargado Operativo Sucursal Viña del Mar funciones principales del cargo:Asegurar la correcta ejecución de los procesos de gestión de la sucursal.Gestión de atención y servicio al cliente.Desarrollar y proponer estrategias...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GASTRONOMIA CF LIMITADA A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado Express A tiempo completo

    En BancoEstado Express estamos comprometidos en acercar los servicios de banco a todos es por esto que nos encontramos en búsqueda de Asistentes de Servicio para nuestras sucursales móviles.Funciones Completar planillas de insumos disponibles al inicio y término de cada turno, de acuerdo a lo entregado por Jefe de Sucursal o Supervisor Senior (según...

  • Subjefe de Sucursal

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MINDFIT A tiempo completo

    Quieres ser parte del Fitness del lujo?Esta es tu oportunidadSi eres una persona creativa, dedicada y con vocación de servicio, tienes pasión por el fitness, te consideras buen anfitrión y hospitalario, este es el lugar para ti.Te invitamos a formar parte de un gran equipo de trabajo en una nueva sucursal fitness de lujo con foco en las personas, trabajo...