Supervisor de Plataforma

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Apex America Chile A tiempo completo
Somos APEX AMERICA, Empresa líder en Call Center con presencia en más de 7 países de Latinoamérica incluyendo Chile; nos encontramos en la búsqueda para incorporar de forma inmediata a nuestro equipo de trabajo a un "Supervisor de Plataforma" para importante cadena de Supermercados


Sus principales funciones consisten en liderar y gestionar el desempeño de la Operación de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos y níveles del servicio; así cómo el desarrollo de Agentes que formen parte de su grupo de trabajo.


Responsabilidades:

  • Acompañar con el feedback a sus agentes
  • Analizar los indicadores de interacciones de los clientes
  • Planificar y definir la estrategias de mejora
  • Dar seguimiento o contacto con cliente interno según lo requerido.
  • Disponibilidad para trabajar de manera Presencial en Santiago. Avenida Italia 662, Providencia
Turnos rotativos entre Lunes a domingo entre las 09.00 y las 22.00hrs

Requisitos:

  • Experiência comprobable de al menos 1 años liderando equipos como supervisor o team leader de call center idealmente para rubro de retail (Deseable)
  • Manejo de Excel nível intermedio (Deseable).
  • Excelentes habilidades comunicacionales tanto a nível oral como escrito.
  • Orientación al cumplimiento de metas
  • Flexibilidad y adaptación al cambio
  • Empatía
  • Orientación al Cliente
  • Autonomía Responsable


  • Santiago, Metropolitana, Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros.Las funciones asociadas al cargo son: Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores Velar por una atención...

  • Supervisor de Plataforma

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Apex America A tiempo completo

    Somos APEX AMERICA, Empresa líder en Call Center con presencia en más de 7 países de Latinoamérica incluyendo Chile; nos encontramos en la búsqueda para incorporar de forma inmediata a nuestro equipo de trabajo a un "Supervisor de Plataforma" para Empresa de telecomunicacionesSus principales funciones consisten en liderar y gestionar el desempeño de la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CallSouth A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos líderes para nuestra empresa, necesitamos incorporar supervisores de plataforma con experiências en diversos tipos de campañas. Las responsabilidades están asociada a asegurar el funcionamiento de la/las plataformas bajo su responsabilidad; interactuando con áreas de apoyo como soporte técnico, calidad, desarrollo, RRHH,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GEA CHILE A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, NECESITA SUPERVISOR CON EXPERIENCIA EN CALLCENTER.HORARIO:LUNES A SÁBADO,44HRS SEMANALESSUELDO:$ LIQUIDO APROX. (Sueldo base y Bonos al 100%)REQUISITOS: EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR EN PLATAFORMAS CALLCENTER 1 O 2 AÑOS (EXCLUYENTE) COMPUTADOR (CAPACITACION ON LINE) INTERNET 100% OPERATIVO MAYOR DE 30...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completo

    CGS es una empresa líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro, constantemente creciendo, es por ello que te invitamos a postular al cargo de supervisor para nuestro nuevo equipo de atención al cliente para prestigiosa empresa dedicada al servicio de correspondencia.JORNADA LABORAL: Se trabajan 45 hrs....


  • Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completo

    CGS Chile, empresa multinacional líder en el rubro de Call Center, está en busca de supervisor para plataforma de importante Institución Financiera de pago electrónico y atención telefónica.JORNADA LABORAL: 45 Hrs. turno rotativo de Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 Hrs, sábados y domingos de 9 a 16:00, incluye festivos.RENTA:$ bono variable de $...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completo

    Buscamos contratar a Supervisor de Plataforma de Ventas en Call Center con experiência previa y disponibilidad completa para trabajar en nuestro equipo en Santiago Centro.Requisitos: Al menos 1 año de experiência como Supervisor en call center Deseable experiência en plataformas de Televentas Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completo

    Buscamos contratar a Supervisor de Plataforma de Ventas en Call Center con experiência previa y disponibilidad completa para trabajar en nuestro equipo en Santiago Centro.Requisitos: Al menos 1 año de experiência como Supervisor en call center Deseable experiência en plataformas de Televentas, idealmente en seguros Manejo intermedio Office Power Point,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completo

    Buscamos contratar a Supervisor de Plataforma de Ventas en Call Center con experiência previa y disponibilidad completa para trabajar en nuestro equipo en Santiago Centro.Requisitos: Al menos 1 año de experiência como Supervisor en call center Deseable experiência en plataformas de Televentas, idealmente en seguros Manejo intermedio Office Power Point,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Administrador de Plataforma Publicada hoy por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes importante Compañía Financiera y de Seguros requiere contratar a Administrador de Plataforma cuyo objetivo será el de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completo

    Te estamos buscandoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos.En Workmate, estamos buscando Administrativo/a soporte plataforma para formar parte de nuestro equipo.Tus funciones serán:- (Atender a usuarios en contexto de acreditación y control laboral, contratistas y propios, carpetas de arranque, a través de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completo

    CGS Call Center, requiere contratar por crecimiento a Supervisores de Servicio de atención al Cliente para integrarse al equipo de atención telefónica para importante cadena nacional e internacional de hipermercados mayoristas y minoristas en Santiago.HORARIO:Se trabajan 44 hrs. en turnos rotativos de lunes a domingos.PRINCIPALE FUNCIONES: Responsable de...

  • Supervisor Ciberseguridad

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Actualmente, estamos en la búsqueda de Supervisores (NetWorking) para una importante empresa de Telecomunicaciones que liderará el proceso de soporte y apoyo para los Juegos Panamericanos. El evento requiere a los mejores especialistas en redesEstamos en la búsqueda de supervisores con especialidad en Fortinet.Supervisor con experiência en manejo de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de Los Andes A tiempo completo

    Recepcionista Plataforma Ambulatoria Publicada hoy por Clínica Universidad de Los Andes 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Por Turnos Asistente Región Metropolitana de Santiago Las Condes Clínica Universidad de los Andes, ubicada en comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de Recepcionista para su...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Consultora A tiempo completo

    Empresa de Seguridad necesita para su equipo de operaciones de Santiago a Supervisor de Seguridad para instalacion de Automotora ubicado en Pudahuel ,para cumplir las siguientes funciones:Planificacion de coberturas Ingreso de informacion a plataformas de la empresa Reporte diario a jefatura directa Supervision a guardiasRequisitos Licencia de Conducir...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Consultora A tiempo completo

    Empresa de Seguridad necesita para su equipo de operaciones de Santiago a Supervisor de Seguridad para instalacion de Automotora ubicado en Pudahuel ,para cumplir las siguientes funciones:Planificacion de coberturas Ingreso de informacion a plataformas de la empresa Reporte diario a jefatura directa Supervision a guardiasRequisitos Licencia de Conducir...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros para trabajar desde casa, para esto debe contar con computador o notebook y conexión a internet.Las funciones asociadas al cargo son: Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas Realizar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo

    Recepcionista Plataforma Ambulatoria: Publicada ayer por- Clínica Universidad de Los AndesPor TurnosAsistenteRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesClínica Universidad de los Andes, ubicada en comuna de Las Condes se encuentra en búsqueda de Recepcionista para su área de Plataforma Ambulatoria, en jornada diurna rotativa de 35 horas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Destacada Empresa de Servicios A tiempo completo

    Misión del cargo:Asesorar a la organización en la gestión de servicios digitales enfocados en la experiencia del cliente.Descripción Funciones del Cargo:Reportería, gestión de KPIs, creación de estrategia de uso de canales, manejo en arquitectura cloud, google analytics, API, entre otros.Nuestro Candidato Ideal: Ingeniería Comercial, Civil Industrial...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Destacada Empresa de Servicios A tiempo completo

    Misión del cargo:Asesorar a la organización en la gestión de servicios digitales enfocados en la experiencia del cliente.Descripción Funciones del Cargo:Reportería, gestión de KPIs, creación de estrategia de uso de canales, manejo en arquitectura cloud, google analytics, API, entre otros.Nuestro Candidato Ideal: Ingeniería Comercial, Civil Industrial...