Call Center

hace 2 semanas

Huechuraba, Chile Asesorías y Servicios Tecnológicos SpA A tiempo completo

DATOS DE CONTACTO:

Empresa:

Asesorías y Servicios Tecnológicos SpA

Actividad económica:

Actividades de contabilidad, teneduría de libros y auditoría; consultoría fiscal

DESCRIPCIÓN:

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a Agentes de Call Center

Requisitos:

  • Educación mínima: 4to medio rendido
  • Buena expresión oral y escrita
  • Orientación al servicio al cliente
  • Facilidad de aprendizaje
  • Responsabilidad
  • Manejo nível usuario de aplicaciones web Deseable:
  • Experiência anterior en Call Center servicios inbound o servicio al cliente

Funciones:

  • El Agente deberá recibir llamados de usuarios para solicitar información de beneficios y sus requisitos, estados de trámite y saber dónde se realizan los trámites. Su función será exclusivamente entregar al usuario, con protocolos de atención.
  • Deberá registrar en el sistema, trazabilidad de atenciones, donde quedará registrado el llamado y la respuesta del agente. Sin perjuicio de ello el llamado quedará guardado en audio, por un periodo de 3 meses y se realizarán escuchas para verificar el debido cumplimiento de los procedimientos
  • Metropolitana, Huechuraba
  • 31/01/2023 Menor a $ Jornada Parcial/part time
    REQUISITOS SOLICITADOS:

Nível educacional:

Educación media completa
Experiência:

No requerida
Tipo educación media:

  • Educación Científico Humanista

CARACTERÍSTICAS:

Tipo de contrato:

Contrato a plazo Fijo
Nível de Cargo ofrecido:

Otro
Origen de la Oferta:

WEB
Oferta de tipo práctica profesional:
No

Apto para los siguientes grupos de empleo:

Personas con pensión de invalidez

  • Indígenas
Migrantes
Adultos mayores
Jóvenes

Mujeres
:

  • Realizar tareas de pie
Realizar tareas sentado
Desplazarse para realizar las tareas
Realizar actividades en diferentes níveles (pisos)
Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas
Uso herramientas/ objetos pequeños
Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución
Capacidad auditiva
Comunicarse en el trabajo
Leer y escribir para el desarrollo de tareas
Flexibilidad
Trabajo colaborativo
Manejo de tensiones y conflictos
Resolución de problemas
Desarrollo de tareas estresantes

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