Especialista Gestión Experiencia Clientes
hace 2 semanas
En Copec tenemos el puesto ideal para tí Mira y Postula con nosotros
En Copec S.A estamos en búsqueda de un/a Especialista Gestión de Experiência Clientes (Plazo fijo por un año) quien será responsable del apoyo en la gestión de la experiência postventa en Copec para nuestros distintos clientes.
Dentro de tus principales funciones se encontrarían:
Asegurar indicadores de experiência de clientes relacionados con la experiência de postventa y los quiebres de servicio
Dar seguimiento, reportería y visibilidad de indicadores de contacto, quiebres de servicio y solución, junto con los responsables de cada producto, levantamiento de los insights más relevantes de lo que afecta a nuestros clientes.
Levantar de forma proactiva, los dolores y oportunidades de mejoras, que permitan entregar una mejor experiência al cliente cuando nos contactan.
Asegurar una estrategia de canales de contacto óptima, acorde a las necesidades y experiência del cliente, según tipos de soporte necesarios a cada producto o servicio.
Estar actualizado de las mejores prácticas en estrategia de canales de contacto, resolución de quiebres de servicio y gestión de casos.
En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza.
Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo
Desde hace 88 años que estamos presentes como Copec S.A en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país, desde Arica a Puerto Williams.
Contamos con la red de Estaciones de Servicio más extensa del país y desde allí, cada día, atendemos a más de medio millón de personas.
Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país, y queremos convertirnos en una empresa líder en movilidad, ofreciendo soluciones para todos los nuevos modos de transporte y consumo de la nueva era digital.
Requisitos:
Ingeniería Comercial, civil o carrera afín. Experiência entre 0 a 2 años. Plazo fijo; por 1 año.
Deseable:
Experiência en análisis de datos y/o Conocimiento de CRM Salesforce
Excluyente:
nível de Microsoft office intermedio.
Beneficios
Centro de Salud. Posnatal flexible. Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones. Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiências y actividades en tu tiempo libre.
Actividades extraprogramáticas. Y muchos más-
Especialista en Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Gestión Vitae Consultores A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Gestión Vitae ConsultoresActividad económica:OtraDescripción de la Empresa:Empresa de Selección de Personal y Headhunting con más de 20 años de experiência.DESCRIPCIÓN:Empresa de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en Control de Gestión. Sus funciones se relacionan con el control y seguimiento de...
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Especialista de Control de Gestión y Compensaciones
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Samsonite A tiempo completoEspecialista de Control de gestión y Compensaciones (1 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones - Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:SamsoniteActividad económica:Venta al por menor de carteras, maletas y otros accesorios de viaje en comercios especializadosDESCRIPCIÓN:Líder y dueño del proceso de planificación...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoXinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencidaque los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores,comunidad y clientes.Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes deltipo inclusivo.Buscamos Analista de experiência...
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Especialista Gestión Económica y Análisis
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile CGE S.A. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:CGE S.A.Actividad económica:ElectricidadDescripción de la Empresa:CGE es la mayor empresa eléctrica de Chile; actualmente participa en los mercados de distribución y transmisión de energía eléctrica, satisface la demanda del 43 % de los consumidores del país, abasteciendo a más de 2,5 millones de clientes.DESCRIPCIÓN:En...
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Especialista Gestión de Activos y Proyectos
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile CGE S.A. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:CGE S.A.Actividad económica:ElectricidadDescripción de la Empresa:CGE es la mayor empresa eléctrica de Chile; actualmente participa en los mercados de distribución y transmisión de energía eléctrica, satisface la demanda del 43 % de los consumidores del país, abasteciendo a más de 2,5 millones de clientes.DESCRIPCIÓN:CGE...
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Especialista de Datos de Gestión Comercial
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Banchile Inversiones A tiempo completoDescripción empresa:SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS.LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS EN UNA...
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Ejecutivo/a Comercial Poca Experiencia en Servicios
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoGestión Global Personas está en busca de un Ejecutivo Comercial con poca experiência enfocado en servicios de reclutamiento Si eres una persona apasionada por el trabajo en equipo, la prospección y cumples con los siguientes requisitos, queremos conocerteSomos una empresa líder en el área de gestión de talento y reclutamiento. Nuestro objetivo es...
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Especialista Customer Service
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoPara importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de Especialista Customer Service (Gestión Técnica), cuyo objetivo será cubrir las diferentes actividades relacionadas con la gestión y seguimiento con el propósito de mantener la instalación y operación de la infraestructura de recarga.Funciones: Asignación y seguimiento de...
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Especialista Reportabilidad
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoEn SSI Outsourcing, valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos buscando un(a) Especialista en Reportabilidad (Power BI) para trabajar en un proyecto dentro del rubro minero. Esta vacante está abierta exclusivamente para personas con credencial de discapacidad y/o pensión de invalidez. Como Especialista en Reportabilidad, serás responsable de la...
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Kam - Empresa de Control de Gestión y Riesgo
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoImportante empresa de control de gestión y riesgo, orientada a las necesidades del mercado automotriz se encuentra en busca de un KAM (Key Account Manager), para integrarse a su equipo.Responsabilidades del cargo: Administrar las cuentas claves mediante objetivos Manejo de Gestión y cuentas por metas asignadas (Presupuestos, desarrollo del cliente, etc)...
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Analista de Gestión de Operaciones y Experiencia
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Especialista Customer Service
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoPara importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de Especialista Customer Service (Operación y Mantenimiento), cuyo objetivo será cubrir las diferentes actividades relacionadas con la gestión y seguimiento con el propósito de mantener la instalación y operación de la infraestructura de recarga.Funciones: Gestión y control de...
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Jefe Producto y Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Especialista de Molinos
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Especialistas en Molinos, con experiência en el campo de instalación/Montaje y/o mantenimiento en plantas concentradoras, para cliente que presta servicios a la minería. Esta posicion tendrá base en Santiago preferentemente y viajará a las distintas faenas según su labor lo requiera.
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Ejecutivos Comerciales con Experiencia en Otec
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoTe invitamos a ser parte de nuestro equipo. Si eres un apasionado del mundo de la capacitación y disfrutas de la consultoría, postula con nosotros como Consultor Comercial de Capacitación.¿Te apasionan las ventas? ¿Presentas experiência captando nuevos clientes en el área de Capacitación para una OTEC?Esta Oportunidad Laboral es para tINos...
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Especialista de Calidad para Empresa del Rubro
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros clientes líder en el área de la minería, nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Calidad en Terreno para Santiago, el cual cuente con credencial de discapacidad o en su defecto contar con una pensión de invalidez ( Requisito excluyente), que pueda trabajar en nuestra central en SantiagoDentro de las responsabilidades de...
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Especialista en Comunicación
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Asesorías y Gestión de Procesos S.A (AGP) A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Asesorías y Gestión de Procesos S.A (AGP)Actividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.Descripción de la Empresa:Somos un empresa de servicios operacionales presente actualmente en Chile y Perú. Nuestra Misión es acelerar y mejorar sustancialmente los procesos de negocio de nuestros Clientes,...
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Especialista Customer Service
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoPara importante cliente del rubro energético nos encontramos en búsqueda de Especialista Customer Service (Proyectos Especiales), cuyo objetivo será cubrir las diferentes actividades relacionadas con la gestión y seguimiento con el propósito de mantener la instalación y operación de la infraestructura de recarga.Funciones: Crear definiciones de...
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Analista de Planificación y Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Mandomedio A tiempo completoDescripción de la EmpresaEspecialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento.FuncionesNuestro cliente, importante empresa inmersa en el rubro del turismo, está en búsqueda de un Analista de Planificación y...
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Especialista en CRM
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Worldgroup Careers MWT A tiempo completoEn MRM nos encontramos en búsqueda de Especialista en CRM para trabajar resolviendo y generado iniciativas de CRM.Funciones Administrar, en coordinación con su supervisor/director, el día a día de la cuenta manteniendo actualizado el estado de pendientes del cliente/status. Conocimiento y creación de brief para asegurar que el trabajo se cumpla dentro...