Ej. de Atención a Clientes

hace 2 semanas


Las Condes, Metropolitana, Chile Crossnet A tiempo completo

Somos CrossNet, una empresa chilena con operación en 5 países en Latinoamérica y nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas en temáticas de atención y experiência de sus clientes a través de la tecnología e innovación en la nube.


Nuestro foco está en las personas y las capacidades humanas, que puedan empatizar con nuestros clientes, apostando por relaciones a largo plazo, basadas en el valor y contribución individual.


Actualmente estamos certificados por el GPTW como un gran lugar para trabajar y este año obtuvimos el 5° lugar entre las mejores empresas para trabajar en Chile y además estuvimos dentro de las dos empresas chilenas premiadas como las mejores empresas para trabajar en Latam.

Somos Experiência, pasión e innovación en la nube. Súmate a nuestra nube


Buscamos a nuestro próximo
Ejecutivo de Atención a Clientes (N1) con base en Santiago quien deberá atender llamadas telefónicas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención tales como: correo, chat, WhatsApp, RRSS, entre otros, según protocolos o modelo de atención definidos, con el fin de contribuir al cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio (ANS) y a los níveles de productividad definidos.


Requisitos:

  • Disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos con 42 horas semanales. (atención al cliente 24/7)
  • Conocimientos en plataformas de contact center como Genesys, Cloud, nível medio (excluyente)
  • Conocimientos de atención telefónica y protocolos de atención a clientes, nível general.


Certificación ITIL
  • Aplicación administrativa de ticketing, nível medio
  • Sistema operativo Windows, nível medio.
  • Base de datos, nível medio.
  • Sistema operativo Linux, nível general
  • Telefonía y redes, nível general
Modalidad híbrida.


Si estás interesado en pertenecer a esta gran familia y consideras que cuentas con los conocimientos y motivación
envía tu perfil profesional con pretensión de renta.



Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ $ al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Señale su experiência en base a los requisitos técnicos mencionados

¿Estás dispuesto a trabajar en sistema de turnos?

¿Cuál es su pretensión de salario mensual ?

  • Las Condes, Metropolitana, Chile Crossnet A tiempo completo

    Somos CrossNet, una empresa chilena con operación en 5 países en Latinoamérica y nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas en temáticas de atención y experiência de sus clientes a través de la tecnología e innovación en la nube.Nuestro foco está en las personas y las capacidades humanas, que puedan empatizar con nuestros...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Abenis A tiempo completo

    Importante inmobiliaria del sector se encuentra en búsqueda de "Ejecutivo Atención a Propietario" para integrar a su equipo de trabajo.¿Qué requisitos necesitas para postular? Titulado o egresado de carrera Afín. Al menos 4 años de experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente....

  • Atención Clientes

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completo

    Centro de Ski El Colorado se encuentra en la búsqueda de personal de Atención a clientes para el área de Andariveles en modalidad full time 5x2.Funciones:Serán responsables de atender, guiar y velar por la seguridad de los clientes, orientándolos sobre el correcto uso de los Andariveles.Condiciones de empleo: Disponibilidad inmediata. Deseable...

  • Atención Clientes

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completo

    Centro de Ski El Colorado se encuentra en la búsqueda de personal de Atención a clientes para el área de Andariveles en modalidad part time sábado y domingo.Funciones:Serán responsables de atender, guiar y velar por la seguridad de los clientes, preocupándose de la correcta bajada y usos de los Andariveles, y correcto funcionamiento.Condiciones de...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile ReclutaPro A tiempo completo

    Estamos en busca de un Supervisor de Atención al Cliente con conocimientos en "seguros de vida y/o salud" para liderar nuestro equipo de servicio al cliente. En este papel, será responsable de dirigir y supervisar las operaciones de atención al cliente en nuestra empresa. Sus habilidades en gestión de equipos, gestión de personal, resolución de...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Incosec A tiempo completo

    Empresa de RR.HH. busca para Importante Cliente del Rubro de Seguros, Ejecutivos Atención Clientes.Horario:Lunes a jueves de 8.30 a 18.30 horas, viernes de 8.30 a 14:00 horas.Renta líquida Mensual $ aprox.Requisitos:Técnico en Administración o carrera afínExperiência entre 1- 2 años, en atención y servicio al clienteIdealmente experiência en...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência.Requisitos: Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE, vía telefónica para la comuna de Las Condes (Metro Alcántara) modalidad hibrida.¿Cómo ser parte de Xinerlink? Experiência en el cargo en atención al cliente presencial y vía telefónica. Disponibilidad para...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    Tenemos el agrado de invitarte a formar parte de una empresa líder en el rubro de la entretención. Esta es tu oportunidad de incorporarte al maravilloso mundo del cine, ser parte de un equipo joven, con un excelente ambiente laboral y atractivos beneficios. Buscamos gente entusiasta, con ganas de aprender, que disfrute de la atención de calidad y la...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    Tenemos el agrado de invitarte a formar parte de una empresa líder en el rubro de la entretención.Esta es tu oportunidad de incorporarte al maravilloso mundo del cine, ser parte de un equipo joven, con un excelente ambiente laboral y atractivos beneficios.Buscamos gente entusiasta, con ganas de aprender, que disfrute de la atención de calidad y la...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Maihue A tiempo completo

    _ATENCIÓN_ ¿Buscas unirte a una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo dedicado a brindar el mejor servicio al cliente? Tenemos la oportunidad perfecta para tiEn Maihue nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para unirse a nuestra empresa especialista en Agua Premium.Funciones: Brindar atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    Tenemos el agrado de invitarte a formar parte de una empresa líder en el rubro de la entretención.Esta es tu oportunidad de incorporarte al maravilloso mundo del cine, ser parte de un equipo joven, con un excelente ambiente laboral y atractivos beneficios.Buscamos gente entusiasta, con ganas de aprender, que disfrute de la atención de calidad y la...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    Tenemos el agrado de invitarte a formar parte de una empresa líder en el rubro de la entretención.Esta es tu oportunidad de incorporarte al maravilloso mundo del cine, ser parte de un equipo joven, con un excelente ambiente laboral y atractivos beneficios.Buscamos gente entusiasta, con ganas de aprender, que disfrute de la atención de calidad y la...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 2 años de experiênciaRequisitos: Experiência mínima de 2 años en Atención al cliente. Deseable experiência en atención bancaria. (No excluyente). Titulo Técnico superior / Carrera profesional afín, también...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, líder en tiendas por departamento, se requiere incorporar a Ejecutivo de Atención al Cliente para la Región Metropolitana.Requisitos:Experiência de 1 año como Ejecutivo de Atención al cliente y contar con manejo intermedio en herramientas ofimáticas.FUNCIONES: Responsable de atender los requerimientos realizados por el...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    Cine Hoyts Parque Arauco requiere contratar Staff Full Time 44 Horas, cuyo objetivo principal será "Ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas".El cargo de Staff está orientado a conocer y trabajar en todas las áreas del cine, tales como: boletería, confitería, piso, entre otras.Las...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile Cinépolis A tiempo completo

    Cine Hoyts Parque Arauco requiere contratar Staff Full Time 45 Horas, cuyo objetivo principal será "Ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas".El cargo de Staff está orientado a conocer y trabajar en todas las áreas del cine, tales como: boletería, confitería, piso, entre otras.Las...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Help Seguros A tiempo completo

    Responsable de la supervisión de los ejecutivos del equipo y de la creación de reglas y procedimientos de servicio al cliente.Es quien está en el día a día en contacto con los agentes, apoya la resolución de problemas y escala a través de proceso estructurados aquellos que requieren validaciones o decisiones que no estén a su alcance.Llevar a cabo...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Incosec A tiempo completo

    Empresa de RR.HH. busca para Importante Cliente del Rubro de Seguros, Ejecutivos Atención Clientes.Horario:Lunes a jueves 8:45 a 18:30 y viernes de 8:45 a 13:45 horas.Renta líquida Mensual $ aprox.Requisitos:Técnico en Administración o carrera afínExperiência entre 1- 2 años, en atención y servicio al clienteIdealmente experiência en atención al...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile GRUPO KAUFMANN A tiempo completo

    ¿De qué se trata este cargo?Contactar de forma oportunamente a clientes para generar el agendamiento predictivo, permitiendo con esto incrementar la actividad y la facturación de taller, disminuyendo la permanencia en él, para mejorar la experiência de servicio de nuestros clientes.¿Cuáles serán las principales funciones?Realizar el contacto...