Auditor Nocturno

hace 1 mes

Antofagasta, Chile Accor A tiempo completo
Descripción de la empresa

Hotel Ibis Styles Antofagasta


Descripción del empleo

Función principal

Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorias establecidas por la marca.

Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

 

AUDITORIA Y CIERRE

Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el adecuado cumplimiento, para a posterior generar
informes o levantamientos correspondientes.

GESTION DE RECEPCION

Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y
controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica.

CUADRATURAS Y REPORTES

Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior envió a las áreas. Elaborar cuadros
informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.

 


Requisitos

Experiencia en hotelería

Conocimiento en sistema Opera Cloud (excluyente)

Manejo idioma inglés


Información adicional

SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)

TARJETA DE ALIMENTACIÓN

ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN

UNIFORME


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