Analista de Gestión y Experiencia

hace 1 semana


Santiago, Chile Servicios Helpbank SA A tiempo completo

Buscamos a un Analista de Gestión y Experiencia

Misión:

Encargado de recopilar, analizar y presentar datos relacionados con el desempeño y la eficiencia de las operaciones de la empresa. Su función principal es contribuir a la toma de decisiones estratégicas mediante la generación de informes, el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y el anÃlisis de tendencias.

Funciones:
- Recopilar datos de diversas fuentes internas y externas, incluidos sistemas informÃticos, encuestas, informes financieros y datos de mercado.
- Organizar y estructurar la información recopilada para su anÃlisis.
- Realizar anÃlisis cuantitativos y cualitativos para identificar patrones, tendencias y oportunidades.
- Desarrollar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPIs) relevantes para el negocio.
- Colaborar con diferentes departamentos para comprender sus necesidades de información y proporcionar anÃlisis que apoyen la toma de decisiones.
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño operativo, financiero y estratégico de la organización.
- Identificar Ãreas de mejora en los procesos y procedimientos internos a través del anÃlisis de datos.
- Apoyar en la implementación de sistemas o herramientas de gestión de datos para mejorar la eficiencia y la precisión del anÃlisis.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prÃcticas en anÃlisis de datos y gestión empresarial.


Requisitos:
- Título universitario en Ãreas como Ingeniería en Información y Control de Gestión, Administración de Empresas, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia previa en anÃlisis de datos, preferiblemente en roles relacionados con la gestión empresarial.
- Conocimientos sólidos de herramientas de anÃlisis de datos como Excel, SQL (AVANZADO), R, Python, Tableau, entre otros.
- Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y realizar anÃlisis complejos.
- Habilidades analíticas y capacidad para interpretar resultados y generar insights significativos.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para presentar informes y colaborar con otros departamentos.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.



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