Representante de Servicios Tecnicos I

Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

Santiago de Chile Sysmex A tiempo completo
Overview:
**Encuentre una nueva manera de**

**... usar su conocimiento y su experiência**

Es el momento de dar vida a su talento, maximizar su conocimiento y usarlo para un bien mayor. Trabajar con los mejores profesionales utilizando tecnología de punta, además de mejorar vidas con sus ideas innovadoras y sueños ambiciosos.

**... mejorar la vida de otras personas**

Con sede en Kobe, Japón, Sysmex está en Santiago, Chile. Reconocida mundialmente por la mejor calidad, equipos de diagnóstico innovadores y sistemas de gestión de información, aplicamos la ciencia para mejorar. la calidad de vida a nível global. Nuestro equipo está comprometido a realizar avances en diagnósticos in vitro, tecnología de la información, análisis de flujo de trabajo y ciencias de la vida para laboratorios clínicos.

**... construir un futuro prometedor**

**Responsibilities**:
El Representante de Servicios Técnicos I (FSR I) es primer nível de del área de servicios técnicos y ofrece soporte en las líneas de producto de Sysmex en un territorio especifico, con frecuentes viajes dentro de un distrito geográfico. La posición puede requerir soporte para otros distritos. El Representante I (FSR I) es una posición de aprendizaje continuo y se espera que preste servicio de forma independiente a la mayoría de los instrumentos de Sysmex mientras rota entre la capacitación en el aula y la mentoría de campo. El Representante I (FSR I) trabaja bajo la supervisión estrecha del DSM, Representante III (FSR III), Representante Lead (FSR Lead) y el grupo de capacitación. Esta posición es responsable de garantizar y maximizar la satisfacción del cliente con las líneas de productos de Sysmex a través de la excelencia técnica y la comunicación directa con el cliente. Esta posición también es responsable de garantizar que todas las unidades y sistemas continúen funcionando según las especificaciones. Esto se logra principalmente mediante servicios regulares y completos de mantenimiento y reparación programados.

**Principales actividades y responsabilidades**

1. Instalar, mantener y reparar los instrumentos y sistemas de Sysmex, que incluyen:

- Identificar y analizar problemas de instrumentos,
- Reparación para cumplir con las especificaciones,
- Escalada de problemas excepcionales para minimizar el tiempo de inactividad del cliente,
- Realizar estudios previos a la instalación, instalaciones, mantenimiento programado y modificaciones aprobadas de acuerdo con las políticas de Sysmex,
- Programar las modificaciones como se indica en los procesos del Boletín de servicio técnico (TSB) y Solicitud de cambio de ingeniería (ECR).

2. Apoyar y proporcionar la propiedad de problemas técnicos en los sitios de clientes existentes.

3. Trabajar de forma cruzada con otros áreas de Sysmex (Representantes de Servicios Técnicos / TC / HSAM / TIS) para garantizar la resolución total del cliente y maximizar la base de clientes muy satisfechos.

4. Documentar adecuadamente todas las actividades relacionadas con el servicio de manera oportuna y profesional, incluido el inventario, las órdenes de servicio, los informes de gastos y todos los demás registros requeridos.

5. Realizar tareas dentro de los estándares de servicio definidos, incluidos, entre otros, los objetivos a tiempo y dentro de las horas de trabajo para el mantenimiento programado, eventos de servicio a la demanda, instalaciones y tarifas de reparación en la primera visita.

6. Mis deberes incluyen:

- Mantener los gastos dentro de las pautas,
- Mantener un alto nível de gestión de cuentas de clientes y habilidades de organización,
- Mantener el control del inventario de piezas y todos los bienes de la compañía,
- Desempeñar los deberes de tal manera que se desarrolle la confianza y se promueva la buena voluntad.

7. Mantener o mejorar la credibilidad con respecto a la calidad de los productos y el servicio al cliente.

8. Promover a Sysmex América, Inc. como líder en el mercado de diagnóstico.

9. Promover la comunicación efectiva, positiva y productiva y el trabajo en equipo entre todo el personal de Sysmex.

10. Otros deberes y proyectos que se le asignen.

**Local de**
**Trabajo**: Santiago / CL

Qualifications:
**Requisitos mandatorios**:

- Grado en Ingeniería o Curso Tecnico en electrónica, laboratorio o tecnología biomédica.
- Ingles Intermedio (lectura de manuales)
- Se requiere conocimiento general de computación en un entorno de Windows. Conocimientos básicos de sistemas LIS y principios de interconexión deseables.

**Deseable**:

- Experiência directa con los instrumentos de hematología de Sysmex en servicio, aplicaciones, soporte técnico u otra capacidad. Se prefiere el servicio de campo anterior o la experiência de laboratorio.

  • Representante de Servicios Tecnicos I

    hace 6 días

    Santiago de Chile Sysmex A tiempo completo

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  • Representante Técnico

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Mantención de Ingeniería A tiempo completo

    Importante empresa de mantenimiento e ingeniería, con 25 años en el mercado y sólido prestigio, busca Representante Técnico de Mantenimiento, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Sus principales funciones serán: - Apoyo en el control y gestión del contrato de mantenimiento. - Brindar asistencia y soporte técnico preventivo/correctivo a los...

  • Representante Técnico

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    Santiago de Chile Mantención de Ingeniería A tiempo completo

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  • Representante de Servicios

    hace 6 días

    Santiago de Chile Volvo Chile A tiempo completo

    En Volvo Group no solo tenemos buen café, también escuchamos a nuestras personas y les animamos a probar nuevas formas de encontrar soluciones innovadoras. Si te esfuerzas por liderar el cambio y quieres contribuir a un clima de trabajo en equipo, multifuncional donde somos responsables y están orgullosos(as) de los productos y soluciones, entonces...

  • Representante de Ventas para Servicios de

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  • Representante Técnico

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    Santiago de Chile Empack Ltda. A tiempo completo

    En **Empack**, importante empresa del rubro industrial especializada en dar soluciones de Packaging por más de 40 años en Chile, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo **Representante Técnico** para desempeñarse en la **Gerencia de Post Venta**, en nuestras oficinas ubicadas en **Pudahuel**. El cargo tiene por objetivo entregar el apoyo y...

  • Técnico Soporte Nivel I y II.

    hace 7 días

    Santiago, Chile SERVICIOS INFORMATICOS SOLUZIONA LTDA A tiempo completo

    Como Soluziona, expertos en procesos y tecnologías de Omnicanalidad para Contact Center, nos encontramos en búsqueda de un Técnico Soporte Nivel I y II. OBJETIVO DEL CARGO: Brindar soporte, asesoría y resolución de incidentes en uso de aplicaciones, software y servicios de nuestra empresa. FUNCIONES PRINCIPALES: Atender las consultas iniciales de los...

  • Técnico Soporte Nivel I y II.

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  • Representante de servicios en terreno-UPS

    hace 7 días

    Chile Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

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  • Profesional Técnico

    hace 7 días

    Chile I. Municipalidad de Chañaral A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: I. Municipalidad de Chañaral **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: La Ilustre Municipalidad de Chañaral, se encuentra en búsqueda de un Profesional del área de la construcción, para el cargo de: PROFESIONAL TECNICO Calidad contractual prestador de servicios...

  • Representante de Mesón

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    Santiago de Chile SKC A tiempo completo

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  • Representante Técnico

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Mantención de Ingeniería A tiempo completo

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    **Requisition ID**:274874** - ** Relocation Authorized**:None**: - ** Telework Type**:Part-Time Telework**: - ** Work Location**:Santiago** (Español | English) **Representante de Calidad del Proveedor** En Bechtel podrás encontrar espacios de desarrollo profesional, un entorno desafiante, flexible, diverso en el que cuidamos el equilibrio entre la...

  • Diseñador/a Cs&i

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    Santiago de Chile Bechtel A tiempo completo

    **Requisition ID**:268905** - ** Relocation Authorized**:None**: - ** Telework Type**:N/A**: - ** Work Location**:Santiago** (Español | English) **Diseñador/a de Sistemas de Control e Instrumentación (CS&I)** En Bechtel podrás encontrar espacios de desarrollo profesional, un entorno desafiante, flexible, diverso en el que cuidamos el equilibrio...

  • Representante de Ventas

    hace 1 día

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    Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Representante de Ventas - Santiago**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Lampa - Para nuestra importante empresa, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de - **Representante de Venta para Santiago**, con conocimiento y...

  • Representante de Postventa

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    Santiago de Chile SKC A tiempo completo

    **Representante de Postventa - Lampa**: - Publicada ayer por - **SKC S.A.** En terreno Vendedor Región Metropolitana de Santiago Lampa **_¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as!_** Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de...

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