846225-Gestor de Atención al Cliente 30 horas AM
hace 1 mes
* Descripción de la Empresa:
El grupo _VERISURE SECURITAS DIRECT _està presente en mÃs de 16
paÃses alrededor de todo el mundo y con una trayectoria de mÃs de 30
años en el mercado Europeo. Verisure Chile te ofrece formar parte de
la COMPAÃÃA LIDERÂ en el sector de Sistemas de Seguridad mÃs
innovador y eficaz.
* Descripción Funciones del Cargo:
Hola, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos
interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de
trabajo, y te comentamos que hoy ÂNuestra Gerencia de atención al
cliente continua creciendo por lo que estamos en búsqueda de los
mejores Gestores de Atención al cliente 30 horas AM ¿CuÃles son las
principales responsabilidades? ⢠Gestionar los requerimientos de
nuestros clientes en los llamados telefónicos, para orientarlos de de
forma efectiva, completa y oportuna, aportando a la mejora continua y
su satisfacción en cada contacto. ⢠Resolver consultas de nuestros
clientes respecto asociadas al funcionamiento de la alarma, accediendo
a la programación del dispositivo sin visitar al cliente o bien
creando una visita técnica con la finalidad de garantizar un buen
servicio. ¿CuÃl serÃa mi modalidad de trabajo? Son 30 horas a la
semana, con turnos rotativos de Lunes a SÃbado en un rango de horario
entre las 07:00 a 15:00 horas, en modalidad presencial, esto en
nuestras oficinas ubicadas a pasos del Metro El Golf, contando con
buses de acercamiento desde tu domicilio para el primer turno. ¿A
quién buscamos? Buscamos personas con o sin experiencia, capaces de
escuchar y empatizar con nuestros clientes para ofrecer soluciones que
generen confianza e interés, con alta orientación al cumplimiento de
metas. ¿Qué te ofrecemos? Te capacitamos 10 dÃas, para que conozcas
sobre nuestras herramientas, productos y atención al cliente, esto es
contratado y pagado desde el dÃa 1, siendo el horario de Lunes a
Viernes desde las 09:00 hasta las 17:00 horas También contamos con
ÂAtractivos Beneficios como son: ⢠Seguro de salud complementario
⢠Contrato directo con Verisure desde el primer dÃa de formación
⢠Renta acorde al mercado ⢠Excelente clima laboral ⢠DÃa libre
de cumpleaños ⢠Y muchos beneficios mÃs para ti y tu familia Y
tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas?
* Requisitos:
-Experiencia en servicio al cliente al menos 6 meses
-Disponibilidad para trabajar inicialmente presencial, con opción de
teletrabajo
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos entre lunes a
sÃbado desde 07:00 a 15:00 horas
* Condiciones Oferta:
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de
reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te
contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa
presencial.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
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532900-Gestor de Atención al Cliente 30 horas PM
hace 4 semanas
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