Country Manager | Santiago, Chile

Encontrado en: beBee S CL - hace 4 semanas


Las Condes, Chile Prometeo Talent A tiempo completo

About us

This company provides a software platform powered by AWS. This platform can be easily customized to help various clients, including financial service providers, debt collection agencies, debt buyers, telecommunication companies, utility companies, and others, achieve better results when working with customers facing financial challenges. Importantly, they prioritize treating customers with respect and dignity while delivering an industry-leading return on investment. With experience in over 60 countries and supporting over 650 different types of financial obligations, they simplify complex situations and create positive experiences for consumers.

Our Proposal

We are looking for a Country Manager / IT Manager to lead the Cloud Operations department, Your responsibilities will involve recruitment, and development of the Cloud Operations, targeted to be 10-12 staff in 2024. This department works together globally and closely with other departments and vendors to support and enhance our overall SaaS product offering for clients through programmes covering BAU support, cloud transformation, technical delivery and cross-functional continuous improvement initiatives.

Your responsibilities will be:

Recruit, guide, and mentor talent to foster sustainable growth and capability in the region over the long term.• Facilitate and orchestrate projects and day-to-day activities, leading by example and diving into specifics when required.
• Chair project meetings, tackling technical, functional, and organizational challenges head-on.
• Rally the regional and global team to tackle issues in a dynamic, customer-focused environment, while adhering to strict regulatory and cybersecurity standards.
• Manage project execution, addressing staffing concerns and handling escalations on a daily basis.
• Maintain regular communication with project stakeholders, senior management, and client delivery teams.
• Enhance team capabilities and value through continuous staff development and fostering strong relationships with global counterparts.
• Assess current business processes and systems to pinpoint areas for enhancement.
• Serve as the liaison between the global and regional teams, ensuring smooth service continuity, support coverage, and compliance with SLAs and SOPs.
• Address operational gaps with a focus on metrics, automation, cost management, risk mitigation, performance, reliability, and adherence to cloud best practices.
• Identify opportunities for collaboration across functions, resource optimization, and process streamlining to reduce technical debt, costs, and increase efficiency.
• Interpret and communicate business and technical goals from various perspectives, including client requirements, internal development, and operational viewpoints.
• Act as the primary point of contact for resolving staffing, policy, or administrative issues.

Requirements

10-15 years of IT industry experience, including 5-7 years of leadership and management of teams/departments spanning Business-As-Usual (BAU) support and project delivery.Demonstrated experience in establishing and nurturing new teams, functions, or skill sets.Proficiency in cloud technologies, particularly within the AWS ecosystem, with certification being advantageous.Demonstrated creativity and a strong drive to analyze and resolve intricate issues.Comfortable operating within a large, diverse global team with multiple stakeholders.Familiarity with various delivery methodologies, including waterfall, agile, scrum, and kanban.Exceptional troubleshooting abilities and analytical problem-solving skills.Demonstrated professionalism, consistency, and exceptional verbal and written communication skills, particularly in English.Advanced English proficiency. You will work with international teams from all over the world

Desirable requirements

Exposure to the financial services sector or experience in collection recovery systems would be beneficial.

What do we offer?

Working as an employeeHybrid work: 3 days in the office in Santiago.

Our values

We foster trustOwnership is our guiding principleCollaborationIntegrityInclusivityCommitment to excellence
  • Key Account Manager WSA Chile

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 7 días


    Las Condes, Chile WSAudiology A tiempo completo

    En tu rol como Key Account Manager, serás parte de nuestro equipo de ventas en Santiago de Chile, que administra una amplia gama de marcas y soluciones globales de audífonos, y trabajaras en el área de Wholesales. Para garantizar el éxito de estas marcas globales, gestionaras cuentas claves de empresas, es decir, participarás en el desarrollo de la...

  • Product Manager

    hace 2 días


    Las Condes, Chile GEA Chile A tiempo completo

    Importante empresa de servicios de asistencias, necesita contratar a Product Manager, dentro de las principales funciones: Gestionar estrategias de venta, planificación, ejecución y lanzamiento de productos Postventa de productos con Clientes. GEA Chile fue creada en el año 2007 la empresa forma parte del Grupo GEA Internacional, el cual tiene presencia...


  • Las Condes, Chile Buk A tiempo completo

    **Senior Project Manager Brasil**: **Desafíos del cargo**: - Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti!- ¿Cuáles serán sus desafíos?- Crear y liderar el área de Implementación y Soporte,...


  • Las Condes, Chile Latam Airlines A tiempo completo

    **Comprador C, Santiago de Chile (1 vacantes) **Administrativos (as) - Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Latam Airlines **Actividad económica**: Transporte de pasajeros por vía aérea **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Las Condes - 28/03/2024 - 10/05/2024- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS...

  • Account Manager

    hace 4 días


    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: **About the role**: **What you’ll be doing**: - Build and nurture strong relationships with clients, understanding their business goals and ensuring the client's services align with their needs. - Serve as the main point of contact for clients, addressing inquiries and concerns promptly. - Develop and implement account strategies to...

  • Content Manager

    hace 7 horas


    Las Condes, Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Importante empresa con gran presencia a nível nacional, requiere incorporar a su equipo de trabajo un content manager **Principales funciones**: Creación de contenidos en redes sociales para South Latam INSTAGRAM/FACEBOOK / TIK TOK. Publicación del contenido. Generación de concursos y gestión de entrega de premios. Redacción de mails y...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...

  • Community Manager

    hace 7 horas


    Las Condes, Chile IPG Mediabrands A tiempo completo

    Location: Las Condes | Office: Las Condes | Agency: Reprise - Chile | Ref#: 6142 Si buscas grandes desafíos, aprender y continuar con tu carrera profesional, te invitamos a ser parte de nuestro equipo Mediabrands, empresa líder de Medios y Marketing Digital en Chile y Latinoamérica. **Buscamos -> Community Manager** **Misión**: Serás...


  • Las Condes, Chile Prometeo Talent A tiempo completo

    **About us** It is a technology outsourcing company based in Chile, specialises in offering customized software development solutions and support services for companies around the world. It has 10 years of experience in the industry and has more than 100 professionals in different technologies. It has a presence in Chile, Colombia and the United States, and...

  • Brand Manager

    hace 7 horas


    Las Condes, Chile Cheil Chile SpA A tiempo completo

    En Cheil Chile, agencia de publicidad surcoreana, nos encontramos en búsqueda de un Brand Manager (Visual) para incorporarse a nuestro equipo de Retail. Su principal misión será bajo una dirección moderada, liderar la implementación e imagen de campañas de marketing y comerciales en las sucursales, con foco en potenciar la estrategia de negocio y...

  • Brand Manager Premier Caesars Chile

    Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas


    Las Condes, Chile Little Caesars A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Premier Caesars, somos una empresa que maneja la master franquicia de Little Caesars Pizza en Chile. Forma parte del Grupo Premier, un grupo empresarial Mexicano que contempla restaurantes, agencias automotrices y construcción. En 2013 Grupo Premier obtiene la franquicia de Little Caesars en Mexico, aperturando su primera tienda en...

  • Brand Manager Premier Caesars Chile

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas


    Las Condes, Chile Little Caesars A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Premier Caesars, somos una empresa que maneja la master franquicia de Little Caesars Pizza en Chile. Forma parte del Grupo Premier, un grupo empresarial Mexicano que contempla restaurantes, agencias automotrices y construcción. En 2013 Grupo Premier obtiene la franquicia de Little Caesars en Mexico, aperturando su primera tienda en...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...


  • Las Condes, Chile H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa H&M is on a journey to again become a truly customer-centric company. Building on our passion for the customer, we are upgrading the shopping experience and taking it to the next level. We´re changing our ways of working to offer our customers a seamless personalized shopping experience on their own terms - where they want, when...


  • Las Condes, Chile H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa H&M is on a journey to again become a truly customer-centric company. Building on our passion for the customer, we are upgrading the shopping experience and taking it to the next level. We´re changing our ways of working to offer our customers a seamless personalized shopping experience on their own terms - where they want, when...

  • Social Media Manager

    hace 7 horas


    Las Condes, Chile Cheil Chile SpA A tiempo completo

    En Cheil Chile Agencia de publicidad sur coreana con presencia en más de 40 países, nos encontramos en búsqueda de un Social Media Manager para incorporarse nuestro equipo de nuevos negocios! La principal misión del cargo es proporcionar un liderazgo de pensamiento estratégico para aumentar el valor del negocio del cliente utilizando comunidades de...


  • Las Condes, Chile Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. **Your Role **:As a member of the Regional KN Project Logistics Team the Regional Manager Industrial Projects contributes to and deliveres medium to long-term growth...

  • Community Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 7 días


    Las Condes, Chile Mediabrands A tiempo completo

    Si buscas grandes desafíos, aprender y continuar con tu carrera profesional, te invitamos a ser parte de nuestro equipo Mediabrands, empresa líder de Medios y Marketing Digital en Chile y Latinoamérica.Buscamos ---> Community ManagerMisión:Serás responsable de la creación, monitoreo y moderación de las plataformas sociales, así como también de la...


  • Las Condes, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un apasionado por el Marketing Digital con experiência en hotelería (gastronomía/turismo y marcas de lujo y habilidades en gestión de comunidades (Community Manager) para unirse a nuestro equipo! Si eres creativo, innovador y tienes la capacidad de crear y mantener sitios web atractivos y funcionales, esta es una oportunidad...

  • Product Manager Junior

    hace 6 días


    Las Condes, Chile Axon Pharma A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa en expansión y con grandes posibilidades de crecimiento? En Axon Pharma Chile estamos buscando a nuestro próximo **Product Manager Junior**, cuyo principal desafío será maximizar las utilidades de sus productos a cargo mediante la elaboración y ejecución de planes y estrategias de marketing, promoción y...