Técnico(a) Unidad Oirs Hospital Dr. Jerónimo Méndez Arancibia de Chañaral

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Atacama / Hospital Dr. Jerónimo Méndez Arancibia de Chañaral

Convocatoria
- TÉCNICO(A) UNIDAD OIRS HOSPITAL DR. JERÓNIMO MÉNDEZ ARANCIBIA DE CHAÑARAL

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional

Región
- Región de Atacama

Ciudad
- Copiapó

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**2**
Última a las **17:52:32** del **08-08-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

661.544

Condiciones
- Se ofrece cargo contrata. 44 horas semanales. Grado 22° EUS.
La calidad Contrata estará condicionada por una evaluación de desempeño, la que se realizará posterior a 3 meses de ejercicio en el cargo, la que definirá la continuidad del postulante en la institución.

El/la postulante seleccionado/a recibirá una tarjeta de alimentación con el monto de $5.000 pesos por día trabajado. Por otro lado, se deja expuesto que corresponde a un cargo con horario diurno de Lunes a Viernes.

Objetivo del cargo
- Gestionar de manera eficiente la atención de público, asegurando el registro, seguimiento y respuesta oportuna de las solicitudes, consultas, sugerencias, felicitaciones y reclamos presentados por la ciudadanía a través de canales presenciales, telefónicos y virtuales. Asimismo, derivar adecuadamente aquellas solicitudes que requieran la intervención de otras unidades o profesionales según su especialidad, resguardando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad definidos por la institución.
- Funciones del Cargo
- **Principales funciones asociadas**:
**Brindar atención oportuna y cordial a los usuarios.**
- Atender presencialmente a los usuarios, entregando información clara sobre los servicios.
- Registrar solicitudes, sugerencias, reclamos y felicitaciones en los medios definidos.
- Derivar requerimientos a las unidades correspondientes de manera oportuna.
- Promover un trato respetuoso y acogedor, resguardando los derechos de los usuarios.

**Mantener registros actualizados y dar seguimiento a los requerimientos.**
- Ingresar y actualizar datos de atención en los registros institucionales.
- Hacer seguimiento a las solicitudes para asegurar respuestas dentro de plazo.
- Elaborar reportes de gestión según lo requiera la institución.

**Difundir información institucional a la ciudadanía.**
- Asegurar disponibilidad de material informativo actualizado.
- Coordinar la difusión de campañas y programas del establecimiento.
- Mantener contacto con las unidades para disponer de información vigente.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Título de Técnico Nível Superior en trabajo social y/o de las áreas de la administración.

Especialización y/o Capacitación
- Formación en Estatuto Administrativo y Probidad Institucional.
- Trato al usuario.
- Microsoft office.
- Otros cursos y/o diplomado(s) atingentes a las funciones del cargo.

Experiência sector público / sector privado
- Experiência administrativa técnica de, a lo menos, 6 meses en sector público o privado.

Competencias

**Institucionales**

**Específicas**

**Técnicas**
- Probidad y Ética en la Gestión Pública
- Orientación al Cliente Interno y Externo
- Compromiso con la Organización
- Orientación al Logro y los Resultados
- Iniciativa
- Flexibilidad
- Tolerancia al Trabajo Bajo Presión
- Comunicación efectiva
- Resolución de Problemas
- Trabajo en Equipo / Trabajo Colaborativo
- Conocimiento en ley de 20.285 (ley de transparencia)
- Ley de derecho y deberes
- Ley 19.880 sobre procedimientos administrativos
- Contexto del cargo

El Hospital de Chañaral es un establecimiento de baja complejidad, cuenta con 38 camas, una Unidad de Urgencia 24 horas, con médico general hasta las 24 horas y de 0 a 8 horas de llamada, matrón(a) en turno de llamada, turno de Técnico Paramédico de permanencia y chofer.
En algunas ocasiones recibe derivaciones desde el Hospital de Diego de Almagro y en caso de urgencias desde la posta de salud rural El Salado.
Cuenta con los servicios de Laboratorio, Imagenología, Esterilización, Rehabilitación, Central de Alimentación, Pabellón.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
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