Asistente de Clientes Mallplaza Oeste
hace 1 semana
**Descripción empresa**:
Somos una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica, con 25 centros comerciales en operación: 17 en Chile, 4 en Perú y 4 en Colombia.
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos +100.000 en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por _SIMPLIFICAR Y DISFRUTAR MÁS LA VIDA._
**Misión del cargo**:
Detectar oportunidades y accionar mejoras para potenciar la experiência de visita, retroalimentando el impacto a las áreas especialistas.
**Funciones del cargo**:
Si la atención al público y la relación directa con clientes es tu pasión, esta posición es para ti
En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Asistente de Clientes para sumarse a la Subgerencia de Mallplaza Norte. Tu principal responsabilidad será generar el primer contacto con los visitantes del centro comercial, en caso de ideas, sugerencias, reclamos; entregando respuestas oportunas y acorde a los procedimientos establecidos por Mallplaza.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
1. Deberás asegurar estándares de servicio y puntos de contacto del visitante con la marca (directorios digitales, baños, zonas de descanso, señalética, gráficas, zona de juegos, entre otros)
2. Serás responsable de detectar y anticipar oportunidades de acción en beneficio de generar experiências positivas al visitante
3. Tendrás que levantar de manera oportuna, cambios asociados a la operación de las tiendas, servicios y campañas del centro comercial
4. Implementarás las iniciativas del área de cliente y custodiarás el correcto funcionamiento de estas
5. Generarás check list en terreno, que permitan levantar brechas que afecten la experiência del visitante, generando nuevas iniciativas que aporten valor
6. Levantarás hallazgos que afecten la experiência del cliente y la operación dentro del centro comercial
7. Propondrás mejoras a la experiência de visita de los clientes (en acciones y conductas) de acuerdo con las prioridades y focos del mall
8. Generarás información necesaria para la elaboración de informes según los procedimientos establecidos en Mallplaza (accidentes, incidentes y siniestros)
En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. Te invitamos a sumarte a este gran equipo
**Requisitos**:
Título Técnico Profesional
Experiência en cargos relacionados a la atención de clientes
Conocimiento en Microsoft Office Nível Intermedio
**Condiciones Oferta**:
-
Asistente de Clientes Mallplaza Oeste
hace 2 semanas
Cerrillos, Chile Sodimac A tiempo completoMall Plaza Chile - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Chile, Metropolitana, Cerrillos. 30 Jan 23 Funciones del cargo Si la atención al público y la relación directa con clientes es tu pasión, !esta posición es para ti! En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Asistente de Clientes para sumarse a la Subgerencia de Mallplaza Norte. Tu principal...
-
Ejecutivo/a Operación Tiendas Mallplaza Oeste
hace 6 horas
Cerrillos, Chile Mall Plaza Chile A tiempo completo**Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Misión del...
-
Asistente de Ventas
hace 6 horas
Cerrillos, Chile CIC S.A. A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un asistente deventas para nuestra tienda ubicada en mall plaza oeste, que tenga disponibilidad para poyarnos de forma temporal inicialemnte, por un reemplazo de licencia médica Somos una compañía con más de 100 años de experiência en la fabricación de productos para el hogar. Nuestro propósito es mejorar la calidad...
-
Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completoAsistente Servicio Cliente IKEA Plaza Oeste / FT 44 Hrs 5x2 IKEA Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Descripción de la Empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito de simplificar y disfrutar más la vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas, incluyendo Falabella Retail,...
-
Asesor/a de Clientes
hace 3 semanas
Cerrillos, Chile Falabella A tiempo completoAsesor/a de Clientes / MJ 30 hrs / Americanino Plaza Oeste Falabella Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Descripción Empresa Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema...
-
Cajero Asistente Integral para Una Tienda de
hace 2 días
Cerrillos, Chile Fashion's Park A tiempo completoFashion´s Park, requiere contratar Cajeros Asistentes Integrales para su tienda ubicada en el Mallplaza Oeste, cuyo objetivo será Asistir y concretar la venta de los productos comercializados en la tienda efectuando las operaciones en caja, orden y reposición en la sala de venta, implementación del instructivo de Visual, siguiendo el protocolo de...
-
Ejecutivo de Clientes Plaza Oeste
hace 2 semanas
Cerrillos, Chile Mall Plaza Chile A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Somos una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica parte de Falabella. Nos hemos dedicado a crear espacios de encuentro y lugares significativos para la comunidad. En Mallplaza nos esforzamos día a día para entregar las mejores experiências a nuestros visitantes, socios comerciales y...
-
Vendedor/a Atención de Clientes Mall Plaza Oeste
hace 2 días
Cerrillos, Chile Acrux Corp SpA A tiempo completo**Funciones**: - Ser el máximo responsable en la ejecución del protocolo de atención en las primeras fases del acompañamiento al cliente - Captar clientes y nuevas oportunidades comerciales realizando telemarketing - Garantizar la máxima ocupación en la agenda de la tienda (agendas visitas de clientes). - Realizar el análisis semanal de los...
-
Cerrillos, Chile IKEA A tiempo completoReponedor Alimentos KEA Plaza Oeste / FT 44 hrs 5X2 rotativo IKEA Cerrillos, Santiago Metropolitan Region, Chile Descripción Empresa Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias....
-
Promo Vendedor/a Tv Ft
hace 2 semanas
Cerrillos, Chile Holding Partner A tiempo completoHolding partner nos encontramos en búsqueda de vendedores para área de tecnología (televisión) en modalidad Full Time 5x2 para trabajar en local fijo en tienda Falabella de mall Plaza Oeste por reemplazo de licencia médica. Se buscan personas entusiastas, con excelentes relaciones interpersonales, interesadas en el área de ventas, con capacidad de...
