Customer Service Rep

hace 4 días


Santiago, Metropolitana, Chile Jostens A tiempo completo

Job Title: Customer Service Rep (Warranty)
Location: Santiago - On Site 
Salary: DOP$40,000 +  up to 6k performance Incentives

Shifts:  10:00 AM - 7:00 PM / 9:00 AM -6:00 PM DSL
Weekends: OFF

GENERAL DESCRIPTION OR PURPOSE OF THE JOB:
 
The customer service representative is responsible for handling Sales/Consumer requests and processing these into our CRM systems.  Orders are received by telephone, fax, and email. They are the customer's front-line communication and help resolve complaints/returns. Provides help and assists in all the activities related to the department.

Responsibilities:
 
  • Processing Consumer/Sales requests via email and call center
  • Communicating with customers/sales reps-Product/program questions/Returns
  • Training and Education- Product/Entry
  • General Housekeeping/Filing
  • Communication with factory/Art Dept./Order changes


Job Requirements:

Required:
  • High School diploma 
  • Strong work ethic, excellent typing skills, professional phone etiquette, strong effective
  • interpersonal communications, listening skills, and attention to detail both written and verbal.
  • Listening skills and attention to detail in both written and verbal communication is key
  • Advance English Level
  • Dominican ID
  • Live in Santiago
  • Able to work on site.
 
Benefits:
  • Weekly Payment
  • Law medical insurance and AFP
  • Complementary Medical Insurance
  • Life Insurance
  • 2 way free Transportation 
  • Internal Bank
  • Credit in pharmacy and optic center
  • Referral Program
  • Growth Opportunities
  • WFH after 3 months based on performance, equipments availability and customs permission
 

  • Rep Services Rep

    hace 11 horas


    Santiago, Metropolitana, Chile Jostens A tiempo completo

    JOB TITLE: Rep Services Rep - Product Coordinator (Diploma/Frames) Location: Santiago - On site Schedule: 10:00 am - 7:00 pm DLS /  9:00 m - 6:00 pm GENERAL DESCRIPTION OF JOB The Campus Product Coordinator is a critical member of our College Sales and Service team.  The Campus Product Coordinator creates a partnership with our field sales staff to...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BYD Chile A tiempo completo

    【Job Responsibilities】Handle customer inquiries, complaints, suggestions, and compliments via calls and online channels.Follow up on tickets and coordinate with internal teams and dealers to resolve issues.Collect and update local market information accurately and promptly.Prepare reports on customer feedback and complaints to support service...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Prysmian A tiempo completo

    Liderar el área de atención postventa, asegurando una la mejor experiencia para cliente, siendo responsable del equipo de contract management y servicio al cliente. Coordinar con las áreas de la cadena de suministro, comercial y técnica para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, la mejora continua de procesos y el desarrollo del...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Advantage A tiempo completo

    Nuestro cliente es un NVOCC de origen chino con presencia global que pronto inicia operaciones en Chile. En el marco de esta expansión, buscan incorporar a x2 Customer Service con base en Santiago, que contribuyan al desarrollo de un servicio de excelencia para sus clientes en el mercado local.Algunas de tus responsabilidades serán:Gestionar y...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Herreros Human Konsulting A tiempo completo

      En Herreros Human Konsulting buscamos Customer Service para importante empresa de logística multinacional en Santiago.  Objetivo Brindar una atención a clientes, a través de la coordinación y seguimiento de las operaciones asignadas, ofreciendo una atención personalizada a los requerimientos del cliente; tanto en la venta como en la post...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile COM. E IND. CALPER LTDA. A tiempo completo

    Somos Calper Empresa familiar con más de 30 años de experiencia en el rubro de vestuario y calzado profesional. Actualmente nos encontramos de Customer Service quien será responsable de de gestionar y asegurar una atención al cliente ágil, empática y eficiente a través de todos los canales de comunicación de Calper (teléfono, WhatsApp, correo, redes...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile HRGROWIN A tiempo completo

    Impulsa tu carrera en el mundo logístico internacional¿Te apasiona la gestión operativa, el contacto directo con clientes y la coordinación de embarques internacionales?¿Buscas un rol dinámico, técnico y con reales posibilidades de crecimiento?HRGROWIN, consultora experta en atracción de talento, apoya a una empresa líder con más de 18 años en el...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile HRGROWIN A tiempo completo

    Impulsa tu carrera en el mundo logístico internacional¿Te apasiona la gestión operativa, el contacto directo con clientes y la coordinación de embarques internacionales?¿Buscas un rol dinámico, técnico y con reales posibilidades de crecimiento?HRGROWIN, consultora experta en atracción de talento, apoya a una empresa líder con más de 18 años en el...

  • Customer Service Aéreo

    hace 11 horas


    Santiago, Metropolitana, Chile BURÓ EXECUTIVE A tiempo completo

    Empresa del rubro logístico, especializada en transporte aéreo, marítimo y terrestre, se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service Aéreo, para integrarse a su equipo de operaciones.Funciones Principales• Gestionar y coordinar de manera integral los embarques aéreos de importación y exportación, actuando como principal punto de contacto con el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ManpowerGroup A tiempo completo

    MapowerGroup, consultora especializada en búsqueda y selección de talento, se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Customer Service para uno de sus clientes: una empresa nacional de freight forwarding, con más de 26 años de trayectoria en el rubro del comercio exterior, de carácter familiar y con sólida reputación en el mercado.La...