Técnico de Soporte Especializado
hace 22 horas
Experiencia Sonda
Somos una empresa líder en la innovación tecnológica, y estamos buscando a un Técnico de Soporte Especializado que se une a nuestro equipo.
Nuestro salario competitivo ronda los $2.500 mensuales, ofreciendo además flexibilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
En esta función, tendrás la oportunidad de:
- Recibir requerimientos o incidentes de soporte vía correo electrónico o ticket derivado de la MDA, contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad;
- Brindar soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores y otros equipos multimedia;
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento;
- Escalar el requerimiento a soporte nivel 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda);
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento;
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda);
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas;
- Cerrar el ticket;
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado.
Necesitamos alguien con:
- Titulación a nivel técnico o egresado/cursando últimos ciclos de carreras universitarias relacionadas a sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o afines;
- Experiencia de 1 año desarrollando funciones similares;
- Conocimiento en soporte microinformático;
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados eventuales de 8 a 12pm;
- Disponibilidad para desplazarse en las sedes del cliente: Callao, Miraflores (Sedes principales), otras sedes a demanda.
Nuestros beneficios incluyen EPS al 100%, utilidades, bono de alimentación y mucho más. También contamos con SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante, y SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional.
Ayudaremos a encontrar el equilibrio perfecto entre tu carrera y tu bienestar. Así que no dudes en postular a este cargo si crees tener las habilidades y experiencia necesarias para triunfar como parte de nuestro equipo.
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Técnico de Soporte de TI Especializado
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoUbicado en la región Metropolitana de Santiago, Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a su staff de trabajo a un Técnico de Soporte de TI Especializado.Sobre la empresaLa empresa Enac - Centro de Formación Técnica es una destacada institución dedicada a brindar servicios de capacitación y formación técnica de alta calidad. Su...
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Técnico Especializado en Soporte Técnico
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Bartech S.A. A tiempo completoSe busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico Especializado en Soporte Técnico en nuestra empresa, Bartech S.A. con sede en la comuna de Ñuñoa.Resumen del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, garantizando la satisfacción y confianza en nuestras soluciones....
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoDescripción del CargoSe busca un Técnico de Soporte Avanzado para atender los requerimientos de nuestros clientes y capacitar a los técnicos de la organización. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de software y herramientas de asistencia técnica, así como en el diagnóstico y solución de problemas de hardware y...
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Técnico de Soporte Remoto Especializado
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del Puesto En Logicalis, buscamos un Técnico de Soporte Remoto Especializado para formar parte de nuestro equipo y ayudarnos a brindar soluciones innovadoras para nuestros clientes. Con una carrera en Tecnología o afín, tienes la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades técnicas. Algunas de las responsabilidades...
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Técnico de Servicio de Soporte
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completoDescripción del Puesto Nuestro equipo de soporte busca a un profesional dedicado a brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. Responsabilidades Recibir y gestionar solicitudes de soporte de los clientes a través de diferentes canales. Identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva. Derivar solicitudes...
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Técnico de Soporte en Cloud
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Morris y Opazo A tiempo completoEstamos buscando un Técnico de Soporte en Cloud para nuestra empresa especializada en tecnologías cloud. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en la implementación y administración de sistemas de hardware y software.Descripción...
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Técnico de Soporte Terreno Microinformática
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completoRequisitos del Técnico de Soporte Terreno MicroinformáticaDescripción del PuestoSe requiere un técnico especializado en soporte terreno microinformática para trabajar en las oficinas del cliente. El objetivo principal es brindar soporte de ofimática, realizar tareas de renovación tecnológica y labores de laboratorio, como la masterización de equipos...
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Técnico de soporte TI
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...
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Técnico de soporte TI
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoDescripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de sistemas, resolución de problemas de TI y conocimientos en tecnología de la información.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la...
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Técnico de Soporte Informático
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoEn Enac - Centro de Formación Técnica, estamos buscando a un profesional experimentado en el área de soporte informático para unirse a nuestro equipo de trabajo. Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:Registrar y mantener el inventario de la infraestructura informática.Llevar el control de bodega de los insumos informáticos.Realizar...
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Técnico en Soporte de Informática
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoDescripción del Puesto Se requiere un profesional con experiencia en soporte técnico para incorporarse a nuestra empresa. El candidato seleccionado realizará actividades relacionadas con la gestión de redes y soporte a usuarios.Responsabilidades del Puesto Entre las principales responsabilidades del puesto se incluyen:Registrar y mantener actualizado...
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Técnico de Soporte de TI
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Coinsa s.a. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un técnico(a) para desempeñar un papel fundamental en nuestro equipo de Soporte Técnico. Su misión será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia en la resolución de problemas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a...
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Técnico de soporte informático con experiencia en AWS
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Morris y Opazo A tiempo completoDescripción del cargoEstamos buscando a un/a Técnico de soporte informático con experiencia en AWS para unir nuestro equipo de consultoría especializada en tecnologías cloud.ResponsabilidadesOfrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos.Mantener, actualizar y comprobar el software y el hardware.Asistir al...
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Técnico de soporte de sistemas con experiencia en AWS
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Morris y Opazo A tiempo completoMisión: Ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos de Morris y Opazo, empresa de consultoría especializada en tecnologías cloud. Funciones: Recepción de tickets y reporte a clientes. Monitorear el funcionamiento diario desde la perspectiva de los servicios brindados como soporte, asegurando una...
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Tecnico de Apoyo TI Especializado
hace 22 horas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoDescripción del PuestoSonda Ecuador, una multinacional líder en soluciones y servicios de tecnología de la información, busca a un técnico especializado para apoyar su equipo de servicio.Resumen del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico y gestión de tickets para ayudar a nuestros clientes en Quito.Responsabilidades...
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Técnico de Soporte TI
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completoDescripción del CargoEl Analista de Soporte TI forma parte del equipo de IT de Digitbox SPA, responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la institución. Sus funciones incluyen:Resolver incidencias de TI, tanto de aplicativos como de procesos TI.Participar de las etapas de desarrollo o resolución de incidencias.Reunir información del usuario...
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Técnico de Soporte Nivel 4
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoOferta de Empleo: Técnico de Soporte Nivel 4La empresa RE Consultora de RRHH busca un profesional con experiencia en soporte técnico avanzado para unirse a su equipo.Responsabilidad: Atender consultas de clientes, administrar software y herramientas de asistencia técnica, realizar diagnósticos y soluciones de problemas, entre otras funciones.Requisitos:...
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Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo¡Únete a nuestra comunidad de innovadores en SONDA!Nuestro equipo busca un Técnico Soporte Ssr apasionado por la tecnología y con experiencia en soporte técnico y configuración de equipos informáticos. En esta función tendrás que:Soporte técnico y configuración de equipos informáticos (laptops, CPU, Celulares, Impresoras, Switches), análisis y...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforma tu carrera en SONDABuscamos un Técnico de Soporte que quiera aprender y crecer con nosotros.En esta función tendrás como objetivo:Inspeccionar, instalar, mantener y reparar todo equipo tecnológico de SONDA y de sus clientes.Configurar, mantener y reparar equipamientos de proyectos.Mantener registros por siniestralidad.Coordinar mantenimiento...
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Técnico de Soporte TI
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte TI en nuestra empresa. El objetivo principal de este cargo es brindar soporte técnico a los usuarios para garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos de computación y de impresión.Responsabilidades y TareasRealizar la preparación de equipos...