Técnico de Soporte con Especialidad en Impresión

hace 22 horas


Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa, SONDA, busca a un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte con especialización en impresión. En este papel, tendrás la oportunidad de desempeñarte como un experto en soporte técnico para equipos multimedia, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo.

Responsabilidades del Cargo
  • Atender solicitudes o incidentes de soporte (correo electrónico, tickets provenientes de MDA, llamadas telefónicas al agente de MDA)
  • Contactar con el cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
  • Prestar asistencia técnica para impresoras, laptops, PCs y otros dispositivos multimedia
  • Solucionar problemas técnicos con el cliente final o informar sobre necesidad de escalada
  • Escalar las solicitudes al nivel 3 de soporte, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
  • Dar seguimiento a los resultados del escalado
  • Recibir respuestas del escalado y generar pruebas de funcionamiento
  • Remitir información al cliente una vez validada la solución o realizar acompañamiento en la misma (según corresponda)
  • Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a ellas
  • Cerrar los tickets de soporte
Requisitos del Candidato
  • Tener título universitario o estar cursando últimos ciclos relacionados con sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones
  • Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones similares (comprobada)
  • Conocimientos en soporte técnico/mantenimiento correctivo y preventivo para el soporte de impresión, con énfasis en marcas como Lexmark, Xerox y Epson
  • Disponibilidad para desplazarse a sedes del cliente según se requiera
Beneficios y Ventajas

Nuestra empresa ofrece varios beneficios que mejoran la calidad de vida de nuestros empleados:

  • Flexibilidad laboral, promoviendo equilibrio entre la vida personal y profesional
  • Desarrollo profesional y evolución constante de habilidades, siempre según intereses individuales
  • Ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo
  • SONDA Academy, plataforma educativa de aprendizaje continuo que busca potenciar el desarrollo profesional máximo posible
  • SONDA Wellness, programa que busca apoyar en el balance de la vida personal y profesional, promoviendo iniciativas enfocadas en salud física, mental y social
  • EPS al 100%


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Carrera de Crecimiento con SONDAEn SONDA estamos buscando a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que se una a nuestro equipo y contribuya en el desarrollo de nuestras tecnologías.Responsabilidades:Recibir requerimientos o incidentes de soporte y contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad.Ofrecer soporte...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en SONDA Buscamos a un/a Técnico de Soporte con experiencia en Impresión que pueda realizar labores en campo y que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)...

  • Técnico de impresión

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Propublix spa A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en impresión de grandes formatos, quien se encargue de la fabricación de stands publicitarios y la impresión de materiales gráficos. Se requiere disposición, responsabilidad y manejo de archivos. Ofrecemos estabilidad laboral y un ambiente de trabajo...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte TI en nuestra empresa. El objetivo principal de este cargo es brindar soporte técnico a los usuarios para garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos de computación y de impresión.Responsabilidades y TareasRealizar la preparación de equipos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    En Duoc UC estamos buscando a un Técnico en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo. El objetivo principal de este cargo es proporcionar soporte y mantenimiento a los recursos tecnológicos en nuestra sede, garantizando la entrega de servicios informáticos y telecomunicaciones de alta calidad a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Únete a SONDA y transforma tu carreraExperiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional¿Por qué ser parte de SONDA?En SONDA buscamos profesionales apasionados por la innovación y la tecnología, que quieran aprender y crecer con nosotros. Nuestro equipo de soporte técnico es fundamental para brindar soluciones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completo

    Soluciones Técnicas para tu Proceso de NegociosEn CONAVICOOP estamos buscando un profesional para el área de Soporte TI por un periodo de 3 meses.La principal función de este cargo es garantizar el funcionamiento correcto de los equipos telefónicos, computacionales y de impresión utilizados por los usuarios, brindándoles soporte para entregar acceso a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    En Duoc UC, buscamos un Técnico de Soporte Informático para ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de los recursos tecnológicos en Sede. Su misión principal será mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos de acuerdo a sus necesidades.Entre sus principales responsabilidades...

  • Técnico de soporte TI

    hace 2 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    En el contexto de Enac - Centro de Formación Técnica, estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte TI.Sobre la VacanteLa vacante se encuentra ubicada en Providencia y ofrece una excelente oportunidad para alguien que busque trabajar en un entorno dinámico y desafiante. El contrato es por un período...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Bartech S.A. A tiempo completo

    Se busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico Especializado en Soporte Técnico en nuestra empresa, Bartech S.A. con sede en la comuna de Ñuñoa.Resumen del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, garantizando la satisfacción y confianza en nuestras soluciones....


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Únete a SONDA y transforma tu carreraEn SONDA, buscamos a un Técnico de Soporte en Sitio que sepa apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas de tecnología. Si tienes pasión por la innovación y estás dispuesto a aprender y crecer, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesBrindar soporte presencial y/o telefónico a clientes sobre...


  • Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    **Sobre la empresa:** Duoc UC busca a un profesional para realizar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, con el objetivo de mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos. **Desarrollo del cargo:** El especialista tendrá como misión principal ejecutar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Stecnico Repara A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la reparación de impresoras de tinta en todo Santiago, Chile.Salario estimado:R$250.000/mesNuestro compromiso es ofrecer un servicio eficiente y de calidad directo en tu hogar u oficina.Descripción del puesto:Nos especializamos en la reparación de impresoras de tinta con técnicas avanzadas y piezas originales.Requisitos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CONAVICOOP A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoSomos CONAVICOOP, una empresa líder en la industria que busca un profesional para ocupar el cargo de Técnico de Soporte de Redes y Sistemas.Sueldo EstimadoEl sueldo estimado para este cargo es de $350.000 a $450.000 al mes, dependiendo de la ubicación geográfica y la experiencia del candidato.Descripción del CargoLa misión del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Descubre la oportunidad perfecta En SONDA estamos buscando a un Especialista en Soporte de Tecnología para sitios en Manizales. Si tienes pasión por la tecnología y deseas una carrera en constante crecimiento, esta es tu oportunidad. ¿Qué ofrecemos? Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas...

  • Técnico de Plataformas

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico remoto y presencial para trabajar en equipo con nuestra empresa.ResponsabilidadesSoporte de plataformas y aplicaciones.Resolución de problemas de conectividad y impresión.RequisitosAl menos 1 año de experiencia en cargos similares.

  • Técnico de soporte TI

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Especialista en Solución de Problemas Informáticos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, usted será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, resolviendo problemas y configurando equipos informáticos.Funciones PrincipalesBrindar asistencia técnica a usuarios en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Casa de Moneda de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoCasa de Moneda de Chile busca personas interesadas en participar del proyecto de impresión de votos. Se requiere un Revisor/a para cumplir con la revisión de documentos, armado y etiquetado de fajos asegurando que cumplan con los estándares exigidos por la empresa.ResponsabilidadesChequear que cada fajo contenga el tipo de cédula,...

  • Técnico de soporte TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Descripción del cargoSe busca un Técnico de soporte TI para proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en mantenimiento de sistemas, resolución de problemas de TI y conocimientos en tecnología de la información.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Ubicado en la región Metropolitana de Santiago, Enac - Centro de Formación Técnica busca incorporar a su staff de trabajo a un Técnico de Soporte de TI Especializado.Sobre la empresaLa empresa Enac - Centro de Formación Técnica es una destacada institución dedicada a brindar servicios de capacitación y formación técnica de alta calidad. Su...