Gerente de Servicios TIC en Entel

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo
Descripción del Cargo

Somos una empresa líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. Nuestra misión

Aseguramos la entrega de servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados) para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Como Gerente de Servicios TIC se busca gestionar y monitorear el seguimiento de los servicios contratados por el cliente que involucre los servicios TIC, asegurar la correcta y completa entrega de los mismos (de punta a punta) contratados por los clientes, y que son provistos por las distintas Gerencias de Operaciones de Servicios.

Responsabilidades
  • Acompañar durante la transición de los servicios desde una implementación de proyectos a la operación, mediante el aseguramiento de la ejecución del plan de transición definido.
  • Gestionar los riesgos de operación de los servicios, participando del proceso de gestión de cambios en la VP.
  • Gestionar los SLA's e información de operación de los clientes por medio de un estándar, promoviendo proyectos de mejora en base a un análisis predictivo.
  • Tomar conocimiento de la completa infraestructura, plataformas, aplicaciones y servicios del cliente, categorizando cada uno según el impacto en el negocio del cliente.
Requisitos
  • Formación: Ingeniería Ejecución preferentemente mención Informática, Electrónica, Eléctrica, Computación, Industrial.
  • Al menos 3 años de experiencia de los cuales 2 años de experiencia en áreas de gestión de servicios.
Condiciones de OfertaBeneficios
  • Trabajo remoto.
  • Seguro médico.
  • Seguro dental.
  • Capacitaciones y cursos.
  • Subsidio educativo.
  • Descuentos en productos.
  • Bono de desempeño.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Entel busca un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente de Servicios TIC Senior. Este profesionista será responsable de gestionar y monitorear los servicios TIC contratados por nuestros clientes, asegurando su entrega correcta y completa.Algunas de sus funciones incluyen:Acompañar a los clientes durante la transición de servicios desde...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos una empresa líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. La empresa entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    ¡Únete a Entel y desarrolla tus habilidades!¿Qué esperamos de ti?Título de Ingeniería Civil Industria/Electrónico, Informático o Ingeniería ComercialAl menos 4 años de experiencia en gestión de proyectosConocimientos en MS Project (PC y Server)Office nivel avanzadoInglés IntermedioDeseable conocimientos en los estándares del PMI, en especial el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    Descripción del cargoLa empresa IT Hunters busca a un Gerente de Entrega Senior para liderar la entrega de proyectos críticos de tecnología. Este profesional será responsable de garantizar la entrega en tiempo y forma, así como la calidad en los servicios de infraestructura TIC.Responsabilidades principales:Liderar proyectos de infraestructura TIC,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Tienda en nuestra compañía.En Entel, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.Como Director de Tienda, será tu responsabilidad liderar un equipo de ventas y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un profesional con sólidos conocimientos en metodologías de gestión de proyectos y amplia experiencia en gestión de proyectos de desarrollo de software y/o implementación de infraestructura tecnológica.Requisitos del CandidatoTítulo universitario en Ingeniería en Informática, ciencias de la Computación o un campo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y estamos buscando un profesional dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Nuestro EquipoEn Entel, nos caracterizamos por ser una empresa inclusiva y diversa donde todos nuestros empleados pueden desarrollarse plenamente.Papel del TrabajadorComo...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Entel, una empresa líder en tecnología y telecomunicaciones, busca a un Gerente de Tienda Senior con experiencia en liderar equipos y mejorar la eficiencia de las tiendas.La compañía ofrece servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas para personas, empresas y corporaciones. Nuestro objetivo es transformar responsablemente la sociedad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    La empresa IT Hunters busca a un Gerente de Entrega de Tecnología con experiencia en la gestión de servicios de infraestructura TIC.Entre sus responsabilidades se encuentran:Liderar proyectos de infraestructura TIC garantizando la entrega en tiempo y forma.Coordinar equipos técnicos especializados en HW y SW base.Gestionar riesgos y resolver problemas en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú. Nuestra misión es acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.ResponsabilidadesDirigir y potenciar la resolutividad del equipo de Ejecutivos a cargo, enfocado a la atención de...

  • Gerente de Calidad

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    En Entel Empresas de Contact Center, buscamos un profesional con experiencia para desarrollar y mejorar nuestros procesos de calidad. Misión del cargo:Desarrollar y implementar estrategias para garantizar la calidad en nuestra atención al cliente.Descripción de las funciones del cargo:Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel Empresa de Contact Center A tiempo completo

    La Entel Empresa de Contacto busca a un Gerente de Atención al Cliente para unirse a su equipo.Resumen del Puesto:El objetivo principal es garantizar la excelencia en la atención al cliente, mejorando continuamente nuestros procesos y brindando una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Nuestro ideal candidato deberá tener...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa De Servicios A tiempo completo

    Empresa De Servicios busca a un Gerente de Operaciones y Servicios Técnicos para realizar las siguientes tareas:Definir la dotación de personal requerida para los servicios.Evaluación y desarrollo de nuevos negocios en investigación y certificación internacional.Diseño de planes de calidad específicos para cada proyecto.Establecimiento del equipo de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Entel Empresas de Contact Center, un líder en la industria de las comunicaciones. Nuestro propósito es brindar experiencias de usuario inolvidables a través de la integración de tecnologías, procesos y personas cercanas.Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y la sociedad mediante la calidad...

  • Contador Asistente Senior

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Entel busca a un Contador Asistente Senior para unirse a su equipo.Sobre la compañía:Entel es una empresa líder en la industria de telecomunicaciones, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes.Precio salarial estimado: entre $8.500.000 y $12.000.000 pesos chilenos al mes.Descripción del puesto:Como Contador Asistente Senior,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Servicios A tiempo completo

    Resumen de la empresaAyudamos a nuestras clientes a mejorar su eficiencia y productividad mediante servicios especializados.SalarioEl salario estimado para este puesto es entre $70,000 y $100,000 anuales.Descripción del trabajoEstamos buscando un gerente de departamento técnico que se encargue de programar y coordinar los servicios diarios del departamento...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Itseller A tiempo completo

    En ADEXUS, una empresa líder en outsourcing de procesos de negocios de tecnología de la información y comunicaciones, dentro del área de servicios TIC del Grupo Graña y Montero, estamos buscando un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente General.Morales ejerció con éxito el cargo de Gerente Comercial en ADEXUS durante casi un año,...

  • Gerente de Servicios

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Universidad de Chile busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicios. Este rol implica liderar un equipo de técnicos de servicio y gestionar los recursos necesarios para garantizar el buen funcionamiento de la institución.Entre las funciones principales se encuentran: Programar y coordinar los trabajos de los técnicos de servicio....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Servicios A tiempo completo

    En Empresa de Servicios, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Comercio Internacional. Este cargo requiere una persona con habilidades excepcionales en gestión de importaciones, negociación y documentación aduanera.Se estima que el salario será de aproximadamente $120,000 pesos anuales.Descripción del PuestoEl...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    La Universidad de Chile busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicios. Este rol tiene como objetivo liderar la gestión de los técnicos de servicio, gestionar los recursos del área y garantizar el buen funcionamiento del área.Entre las funciones principales se encuentran:• Programar, coordinar y supervisar los trabajos de los...