Administrador de IT Servicenow

hace 6 meses


Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un Adminsitrador de IT Service Management (ServiceNow) para importante institución educativa. Esta posición de soporte, administración de sistemas y desarrollo estará basada dentro de un equipo de proyecto encargado de la implementación, configuración y administración de la plataforma de Gestión de Servicios ITSM en la plataforma ServiceNow.
- Administrar la plataforma de ServiceNow de la Institución.
- Crear páginas de portal de servicio únicas y widgets.
- Supervisar el desarrollo de la solución de ServiceNow de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para garantizar el cumplimiento del sistema.
- Determinar, registrar y rastrear fallas de software.
- Participar en Pruebas de Acceso del Usuario (UAT) para obtener comentarios del Equipo UAT, propietarios de procesos ITIL y clientes.
- Controlar conjuntos de actualizaciones para la transferencia de la base de código a entornos de prueba y producción.
- Supervisar la administración, planificación y mantenimiento de ServiceNow.
- Coordinar proveedores para fallas del producto ServiceNow.
- Crear nuevos procedimientos y flujos de trabajo de ServiceNow basado en el análisis y la especificación de requisitos.
- Administración, mantenimiento y soporte de procesos y funcionalidades existentes, y desarrollo de nuevos procesos de acuerdo con las mejores prácticas de ITSM y utilizando ServiceNow.

Integración con integraciones externas y fuentes de datos, pruebas unitarias, desarrollo de métricas e informes, y entrega de documentación técnica como: Políticas, Materiales de Capacitación y Guías de Usuario.
- El rol comenzará con (pero no se limitará a) el desarrollo de los siguientes módulos de ServiceNow: Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios, Configuración (CMDB), Gestión del Conocimiento, Cumplimiento de Solicitudes, Catálogo de Servicios.

**Requisitos**:

- Formación: Ing. Informático o carreras afines
- Experiência 3 a 4 años en cargos similares.
- Experiência en configuración y desarrollo de ServiceNow EXCLUYENTE.
- Conocimiento en ITIL, tecnologías web, trabajo con bases de datos y sistemas de infraestructura (Active Directory, Single Sign On, etc.)
- Experiência en todos o la mayoría de los siguientes elementos listados a continuación: Scripting (glide y javascript). Configuración de CMDB, Configuración de Flujo de Trabajo/Aprobación/Proceso, Configuración de Gestión de Contenidos, Configuración de Servicios Web.


  • Servicenow Developer

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Launchpad, a people-first technology company, is a leader in North America´s rapidly growing tech sector. Through two solutions, Launchpad supports its clients with digital transformation: - PaasportTM, our iPaaS solution, streamlines software integration and automates workflows. - Nearshore Staff Augmentation, our managed IT staffing service, connects top...


  • Santiago de Chile SQM A tiempo completo

    **SQM Yodo Nutrición Vegetal**, somos una** **compañía minera y química global, tenemos una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presente, lo cual es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, desde donde tenemos acceso a recursos de gran valor, además de nuestra red de...


  • Santiago, Chile SQM A tiempo completo

    Especialista IT Servicenow - SQM Yodo Nutrición Vegetal Nuevo SQM Yodo Nutrición Vegetal es una compañía minera y química global, con una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presentes, gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile. Desde aquí, tenemos acceso a recursos de gran valor,...


  • Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un Adminsitrador de ITSM para importante institución educativa. Esta posición de soporte, administración de sistemas y desarrollo estará basada dentro de un equipo de proyecto encargado de la implementación, configuración y administración de la plataforma de Gestión de Servicios ITSM en la...

  • Especialista Itsm

    hace 6 meses


    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un profesional del área de informática con experiência en ITSM para desempeñarse como Administrador de IT Service Management. Esta posición de soporte, administración de sistemas y desarrollo estará basada dentro de un equipo de proyecto encargado de la implementación, configuración y...

  • IT Technician

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Motorola Solutions A tiempo completo

    **Company Overview**: At Motorola Solutions, we're guided by a shared purpose - helping people be their best in the moments that matter - and we live up to our purpose every day by solving for safer. Because people can only be their best when they not only feel safe, but are safe. We're solving for safer by building the best possible technologies across...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    En IT HUNTER estamos en búsqueda de un Administrador de Servicios TI para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones corporativas TI. Esta es una excelente oportunidad para un profesional con experiencia en ventas de servicios TI para liderar y profundizar la venta de nuestros servicios administrados de TI en nuestra base de clientes existentes y/o...

  • IT Support Engineer

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Frontapp A tiempo completo

    Location - Santiago, Chile Type - Full time Department - IT and Information Security Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up...

  • Administrador de Itsm

    hace 6 meses


    Santiago de Chile DCS Chile A tiempo completo

    Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un Administrador de Plataforma ITSM para importante institución educativa. El rol comenzará, pero no se limitará, a el desarrollo de los siguientes módulos de la plataforma: Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios, Configuración (CMDB), Gestión del Conocimiento, Cumplimiento de Solicitudes,...


  • Santiago de Chile G-Talent A tiempo completo

    ATENCIÓN REGION DEL BIO-BIO (presencial e Híbrido) Operador Soporte Mesa de Ayuda IT N1 (con Guardia Pasiva -Oncall) en Concepción - Talcahuano Empresa: G-Talent G-Talent está buscando un Operador de Soporte Mesa de Ayuda IT con guardia pasiva para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en Región del Bío-Bío: Ref. Si tienes habilidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Requisitos y Responsabilidades:El Administrador SAP Basis de IT Hunter será responsable de garantizar la estabilidad y continuidad operativa de los sistemas SAP y sus plataformas relacionadas.Instalar y configurar sistemas SAP, tanto en servidores locales como en la nube (BTP/Cloud Foundry/RISE). Administrar bases de datos SAP, optimizando el rendimiento,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos a un Administrador SAP Basis para unirse a nuestro equipo de IT Hunter. Este profesional será responsable de garantizar la estabilidad y continuidad operativa de los sistemas SAP y sus plataformas relacionadas.Instalar y configurar sistemas SAP en servidores locales y en la nube (BTP/Cloud Foundry/RISE).Administrar bases de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa IT HUNTERS busca a un Administrador de Tecnologías Digitales para liderar la implementación y gestión de nuestras plataformas comerciales. El candidato ideal tendrá experiencia en Salesforce y habilidades para desarrollar estrategias innovadoras que impulsen nuestros negocios.Responsabilidades:Liderar la configuración,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    Estamos buscando a un Administrador SAP Basis Senior para unirse a nuestro equipo de tecnología en IT HUNTERS. La posición es clave para garantizar la estabilidad y continuidad operativa de los sistemas SAP y sus plataformas relacionadas.Descripción del puestoEl Administrador SAP Basis Senior será responsable de la instalación y configuración de...


  • Santiago, Chile Expertice-IT Consulting A tiempo completo

    Descripción del empleo Importante empresa del rubro construcción pronta abrir planta en la comuna de La Pintana, requiere contratar en forma indefinida el perfil de un Administrador de Sistemas Dynamics GP . Sus principales funciones son: Bajo la Dirección del Jefe de Tecnologías de Información, deberá crear herramientas tecnológicas de...


  • Santiago, Chile Expertice-IT Consulting A tiempo completo

    Importante empresa del rubro construcción pronta abrir planta en la comuna de La Pintana, requiere contratar en forma indefinida el perfil de un Administrador de Sistemas Dynamics GP . Sus principales funciones son: Bajo la Dirección del Jefe de Tecnologías de Información, deberá crear herramientas tecnológicas de apoyo al negocio, además de...


  • Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    En Sonda se requiere de Administrador de Sistemas 2, y dentro de sus funciones se encuentran: - Supervisar la capacidad del servidor y red. - Determinar las características de un problema y/o bien resolver el problema inmediatamente y / o registro, escalar y realizar un seguimiento del problema hasta el cierre para la satisfacción de los...

  • Administrador SAP Basis

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    Administrador SAP Basis (SAP Rise, BTP)¿Te apasiona el mundo de SAP y tienes experiencia en administración? ️ ¡Entonces esta es tu oportunidad! En IT HUNTERS estamos en la búsqueda de un Administrador SAP Basis que se una a nuestro talentoso equipo. Este rol es clave para garantizar la estabilidad y continuidad operativa de los sistemas SAP y sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTERS A tiempo completo

    La empresa IT Hunters se encuentra en búsqueda de un perfil de Administrador Plataformas Digitales con experiencia en la implementación y gestión de plataformas digitales. Se busca un profesional orientado a resultados, con habilidades para configurar, soportar y mantener plataformas digitales.Las responsabilidades incluyen:Configurar y mantener...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Expertice-IT Consulting A tiempo completo

    En Expertice-IT Consulting, estamos buscando a un destacado profesional para ocupar el puesto de Administrador de Sistemas Dinámicos de Recursos Humanos.Descripción del CargoComo Administrador de Sistemas Dinámicos GP, desempeñará un papel crucial en la creación y mejora de herramientas tecnológicas que apoyen al negocio. Su objetivo principal será...