Reemplazo Recepcionista

**Reemplazo Recepcionista - Centro Turístico Frutillar**:

- Publicada hoy por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**

Por Turnos

Administrativo

Región Los Lagos

Frutillar

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Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.

Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 5 en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.

Como **Recepcionista **en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante.

**Como Recepcionista tendrás los siguientes desafíos**:

- Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
- Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
- Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
- Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
- Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
- Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
- Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
- Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
- Efectuar todas las gestiones encomendadas por su jefatura.
- Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Que tengas formación Técnica o Universitaria completa
- Que tengas al menos 1 año de experiência en el cargo
- Que tengas conocimientos de hotelería

Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación

**Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas
**Perfil deseado**:

- Que tengas formación académica Técnica
- Que tengas al menos 1 año de experiência en el cargo
- Experiência en atención a público
- Que tengas conocimientos de hotelería
- Manejo de Inglés nível intermedio
- Deseable manejo de Opera

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Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado